Help & Info > Verkoper geeft aan het geld nog niet te hebben ontvangen
Verkoper geeft aan het geld nog niet te hebben ontvangen
Zodra je de betaling hebt voltooid, heb je als koper aan jouw verplichting voldaan. Het is nu aan de verkoper om het product te leveren.
Als de verkoper aangeeft het geld (nog) niet te hebben ontvangen, adviseren we de verkoper om in te loggen in zijn/haar Betalingsoverzicht. Hier kan de verkoper alle transacties en uitbetalingen controleren.
👉 Inloggen in Mijn Betalingsoverzicht
Belangrijk:
Vanwege privacywetgeving kunnen wij geen account- of betalingsinformatie delen over de verkoper.
Je bent een verkoper
93% van de verkopers vinden zelf hun antwoord door bij ons in te loggen.
Vind hier meer informatie hoe je bij ons kunt inloggen.
Je bent een koper
Je hebt een betaling gedaan op Marktplaats.nl met behulp van onze diensten.
Begin een chat en ons supportteam zal je zo snel mogelijk helpen.