La diversité et l'inclusion vont au-delà d'un drapeau arc-en-ciel

Le mois des fiertés est arrivé. Chaque année, une attention particulière y est portée à la place, à l’émancipation et à l’acceptation des personnes de la communauté LGBTIQ+, ou, de manière plus inclusive, de la communauté arc-en-ciel. Même si Pride Amsterdam, l’événement phare des Prides aux Pays-Bas, n’a lieu qu’en août, on voit que de nombreuses entreprises profitent du mois des fiertés pour montrer qu’elles attachent de l’importance à la diversité, à l’inclusion et au drapeau arc-en-ciel. Pourtant, ancrer et défendre réellement la diversité et l’inclusion au sein de votre organisation va bien au-delà. C’est un sujet à traiter en continu, qui doit se refléter dans chaque fibre de votre entreprise. 

Outre la définition et la communication de la stratégie, en tant que CEO d’Online Payment Platform, je suis aussi responsable du suivi et de la promotion de la diversité et de l’inclusion dans l’entreprise. Il est important de comprendre que cela va bien plus loin que le respect des genres et des orientations. Il est tout aussi essentiel d’intégrer différentes cultures et origines dans vos politiques et vos activités.

Journées de la diversité

L’idée est de donner à toutes celles et ceux qui travaillent ou souhaitent travailler chez nous la possibilité de célébrer ce qui compte pour eux, mais aussi d’apprendre les uns des autres. Chaque collaborateur dispose donc de deux journées de la diversité par an, à placer comme il le souhaite. Et ce qui est formidable, c’est qu’elles sont utilisées de façon très variée. Certains collaborateurs vont par exemple à un événement de la Pride, d’autres choisissent une fête importante pour leurs convictions. 

Nous essayons aussi de marquer à l’échelle de l’entreprise les fêtes et journées de commémoration importantes. Cette année, par exemple, nous avons organisé un petit-déjeuner de Pâques, et l’an prochain nous prévoyons un repas d’IFTAR après le coucher du soleil pendant le ramadan. Pour que cela se fasse correctement, je vais en parler avec nos collaborateurs musulmans, afin de ne pas passer à côté de l’essentiel et de les impliquer activement.

Une sensibilisation continue

Je constate que penser et agir de manière diverse et inclusive ne va pas de soi pour la plupart des gens. Le faire de façon constante et embarquer ses collègues demande beaucoup de temps et d’énergie. C’est pourquoi il est si important de sensibiliser en permanence, y compris au sein de la direction. D’un autre côté, beaucoup de choses peuvent être prises en compte assez facilement. Lors d’un repas ou d’une fête en commun, vous pouvez par exemple toujours prévoir de bonnes alternatives, comme des options végétariennes, végétaliennes et halal pour un barbecue. 

En créant une culture où chacun se sent chez soi et peut être lui-même, je suis convaincu que l’on devient un employeur plus attractif et que les gens restent plus longtemps. Je m’attends aussi à ce que la diversité et l’inclusion gagnent en importance au sein des institutions financières et à ce que le régulateur fixe des exigences concrètes en la matière, même si ce sera plutôt sous l’angle du risque. Le régulateur demandera par exemple plus volontiers comment vous limitez les risques dans ce domaine. Quel que soit l’angle, cela aura au moins le mérite de sensibiliser notre secteur.

La diversité et l’inclusion, des enjeux fondamentaux

Le mois des fiertés me tient beaucoup à cœur et, en tant que trésorier du projet Zero Flags, je salue toutes les initiatives dans ce domaine. Pourtant, Online Payment Platform ne hisse pas le drapeau arc-en-ciel devant ses bureaux pendant tout le mois de juin. Nous choisissons de le faire à des moments opportuns tout au long de l’année. Car la diversité et l’inclusion ne sont pas des thèmes auxquels nous « réagissons » une fois par an. Ce sont des enjeux fondamentaux au cœur de notre culture et de nos politiques, partout et à tout moment.