Comment créer un compte?

Si vous avez reçu des transactions via OPP, il est possible de vous connecter pour consulter l'historique de vos transactions. Vous pouvez également voir sur votre compte si des actions sont nécessaires avant que les paiements puissent être effectués à nouveau. Vous pouvez créer vous-même un compte sur la plupart des plateformes / marketplaces où vous recevez des paiements.

Quand vais-je recevoir mon argent?

Les paiements sont traités chaque jour ouvrable. Toutefois, une vérification supplémentaire peut être nécessaire si vous avez atteint un seuil de volume.

Comment puis-je m'inscrire au service en tant que PEP?

Si vous êtes une personne politiquement exposée (PEP) et que vous souhaitez utiliser les services d'OPP, vous pouvez demander un compte PEP. Vous pouvez le faire en créant un ticket. La demande sera ensuite examinée. Après acceptation, il est possible d'utiliser nos services. Cliquez ici pour plus d'explications et d'informations sur les personnes politiquement exposées.

Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer votre compte chez OPP, veuillez utiliser le lien suivant: https://onlinebetaalplatform.nl/fr/public/compte-suppression

Comment reconnaître / prévenir l'hameçonnage (phishing) ?

Avez-vous accidentellement cliqué sur un faux lien et êtes-vous tombé sur une fausse page web qui ressemble à notre site web ou à notre environnement de paiement ? Ou avez-vous des soupçons concernant un message que vous avez reçu ? Envoyez-nous immédiatement un e-mail à phishing@onlinepaymentplatform.com N'oubliez pas d'inclure le lien que vous avez reçu dans le message. Nous vérifierons immédiatement si ce lien semble être une arnaque de phishing. Si c'est le cas, nous le signalerons instantanément à l'autorité correspondante qui mettra la page hors ligne dans les plus brefs délais. Si vous êtes le responsable d'une plateforme ou d'une marketplace, nous vous fournissons plusieurs recommandations qui vous aideront à mieux protéger vos utilisateurs contre les escroqueries par hameçonnage. Lisez-les ici.

S'enregistrer auprès d’OPP

Online Payment Platform (OPP) fournit des services de paiement pour les plateformes. La plateforme qui vous a dirigé vers nous a intégré notre service de paiement. Nous nous chargeons de collecter le paiement auprès de l'acheteur et de vous payer en tant que destinataire des fonds. Vous devez vous enregistrer auprès de nous si vous souhaitez recevoir des paiements par le biais de cette plateforme. OPP est supervisée par la Banque centrale néerlandaise (DNB) et dispose d'une licence pour offrir ce service de paiement. Conformément à la législation, nous sommes tenus d'enregistrer et de contrôler les destinataires des fonds qui créent un compte chez nous. Sans un contrôle réussi, nous ne sommes pas autorisés à effectuer un paiement au vendeur. Afin de recevoir des paiements via OPP, vous devez être enregistré auprès de nous. Nous faisons une distinction entre les utilisateurs privés et les utilisateurs professionnels. Cliquez pour plus d'informations.

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Si vous avez vendu quelque chose sur une marketplace connectée à Online Payment Platform et que vous rencontrez un problème, veuillez vous connecter à votre compte et créer un ticket de support afin que notre équipe puisse vous aider.

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