Delft/Berlin, 2 novembre 2020 - eBay Kleinanzeigen,

, services d'entiercement et support. Cela signifie que les consommateurs allemands peuvent désormais également bénéficier des méthodes de paiement en ligne d'eBay Kleinanzeigen.

'Kleinanzeigen' signifie « petites annonces » en allemand et il y en a environ 40 millions en ligne sur eBay Kleinanzeigen. En moyenne, le site, qui est comparable au Marktplaats néerlandais, est visité par environ 32 millions de personnes chaque mois. Contrairement à l'équivalent néerlandais, en Allemagne, les affaires se font encore principalement localement, avec des paiements en espèces à la porte. De plus, en Allemagne, payer en espèces est une méthode de paiement plus courante par rapport à d'autres pays européens. Par exemple, ce n'est qu'en 2018 que plus de transactions ont été payées avec des cartes de paiement plutôt qu'en espèces, selon l'EHI Retail Institute. 

En raison de la pandémie, un changement est également visible en Allemagne. Une enquête récente de l'Initiative de Système de Paiement Allemand montre que 57 pour cent des Allemands utilisent maintenant leurs cartes de débit et de crédit plus qu'avant la pandémie de coronavirus. « Notre partenariat avec eBay Kleinanzeigen arrive effectivement à un moment intéressant, maintenant que le paiement en ligne semble devenir plus populaire en Allemagne. eBay Kleinanzeigen a une excellente réputation en Allemagne et avec des millions de visiteurs et des milliers de paiements, il nous offre un potentiel énorme sur un nouveau marché », a déclaré Maurice Jongmans, PDG de Online Payment Platform.

Croisement direct et support local

Le prestataire de services de paiement de Delft fournit également une fonction d'entiercement pour eBay Kleinanzeigen, ce qui signifie que l'argent de l'acheteur est conservé sur un compte séparé jusqu'à ce que le vendeur ait livré son produit ou service. Chez Marktplaats, nous connaissons cela comme la fonction 'gelijk oversteken'. Jongmans : « Parce que le paiement en ligne en Allemagne est en phase de rattrapage, proposer un environnement sécurisé est très important, afin d’assurer et de renforcer la confiance entre les consommateurs. » 

Online Payment Platform a ouvert un bureau à Berlin l'été dernier et a entre-temps élargi son personnel sur place. Jongmans :

''Un bon support est un facteur stratégique dans le succès de nos clients. Nous préférons organiser cela avec des personnes locales. Pour eBay Kleinanzeigen, par exemple, nous prenons également en charge la 'gestion des litiges' s'il y a un désaccord entre l'acheteur et le vendeur concernant le paiement en ligne, ce qui est mieux géré par une équipe locale allemande.'' - Maurice Jongmans, PDG de Online Payment Platform.

Flexibilité et expérience

eBay Kleinanzeigen est également ravi de la collaboration avec Online Payment Platform. « Il n'existe guère d'autre prestataire de services de paiement qui ait autant d'expérience dans les paiements de consommateur à consommateur et fournisse des services spécifiques pour une plateforme comme la nôtre. En outre, nous sommes très satisfaits de la flexibilité de l'équipe de Online Payment Platform et de leur ambition de réaliser la meilleure solution pour nous. Ensemble, nous découvrirons ce qui fonctionne le mieux pour le consommateur allemand », déclare Paul Heimann, Directeur Général d'eBay Kleinanzeigen.  

Vous êtes curieux de savoir à quoi ressemblait le premier paiement en ligne sur eBay Kleinanzeigen ? Alors lisez ce blog : les premières baskets achetées avec paiement en ligne par notre PDG Maurice !

À propos de Online Payment Platform

Online Payment Platform est une plateforme psp. L'entreprise propose des services de paiement spécialisés pour les plateformes et les marchés. Online Payment Platform a été fondée en 2012 et facilite les paiements pour plus de 170 plateformes à travers l'Europe. En 2019, des millions de transactions ont eu lieu via Online Payment Platform. Parmi les clients figurent ANWB, Natuurhuisje, Kamernet, PayPal, PostNL et le groupe eBay, y compris Marktplaats. Le siège à Delft compte environ trente employés et Online Payment Platform possède également des bureaux à Anvers et à Berlin.

À propos d'eBay Kleinanzeigen 

eBay Kleinanzeigen est un marché de petites annonces en ligne gratuit qui apporte la joie du commerce durable à tous. Les utilisateurs achètent et vendent principalement d'occasion sur le site n° 1 pour les petites annonces en Allemagne. De cette façon, ils contribuent activement à plus de durabilité. En moyenne, plus de 40 millions d'annonces sont disponibles dans de nombreuses catégories – des fournitures pour enfants à l'électronique en passant par l'immobilier. eBay Kleinanzeigen permet également aux petites et moyennes entreprises de présenter leurs services en ligne. Environ 32 millions d'utilisateurs par mois font d'eBay Kleinanzeigen l'un des sites Web les plus utilisés en Allemagne. Le marché des petites annonces en ligne a été lancé par eBay en septembre 2009.