À la fin de novembre, Marktplaats lancera le service d'entiercement 'Gelijk Oversteken' en collaboration avec Online Payment Platform (OPP). Ce service retient temporairement le paiement des acheteurs sur un compte d'entiercement de OPP jusqu'à ce que le produit ou le service ait été reçu. L'acheteur fait la notification après la réception du produit ou du service et OPP transfère le paiement au compte du vendeur. Marktplaats propose ce service en combinaison avec les demandes de paiement iDEAL, un service qui a été lancé plus tôt cette année. Ce faisant, Marktplaats rend le commerce en ligne plus facile et plus sûr pour tous ses utilisateurs de manière innovante. 

Plus de chances d'une bonne affaire

Tout le monde ne se sent pas à l'aise avec le paiement à l'avance d'un produit qui n'a pas été envoyé. Inversement, les vendeurs hésitent souvent à envoyer un produit sans avoir reçu le paiement. Les conversations avec les utilisateurs de Marktplaats montrent qu'ils recherchent souvent à commercer dans leur propre environnement. Ils ont indiqué qu'ils préfèrent récupérer l'achat. Avec le service d'entiercement 'Gelijk Oversteken', la distance n'est plus nécessairement un obstacle et l'ensemble de l'offre sur Marktplaats est à portée de main. Les acheteurs peuvent donc profiter des différences de prix entre les différentes régions des Pays-Bas. 45 % des acheteurs sur Marktplaats proposent déjà l'expédition et la collecte en tant que possibilité.  

Livraison plus rapide grâce aux informations de paiement

Pour utiliser le service d'entiercement Gelijk Oversteken, l'acheteur paie 2 % en plus du montant d'achat convenu. L'acheteur et le vendeur reçoivent immédiatement une confirmation du paiement dans l'application Marktplaats sur leur téléphone. Avec cette sécurité, le vendeur peut immédiatement expédier l'achat. Dans l'application, les deux parties peuvent suivre la transaction, du paiement à l'expédition et à la réception. 

Au moment où l'acheteur fait une notification à la réception du colis, OPP transfère le paiement au vendeur. Si l'acheteur n'envoie pas de confirmation, le paiement est automatiquement libéré au vendeur dans les 7 jours.

Si l'acheteur n'a rien reçu, OPP vérifie l'état de l'expédition avec le code Track&Trace. Si le vendeur n'est pas en mesure de fournir un code Track&Trace, OPP remboursera le montant de l'achat sur le compte de l'acheteur.

Le service d'entiercement Gelijk Oversteken ne peut être utilisé qu'en combinaison avec une demande de paiement iDEAL via Marktplaats (lancé plus tôt cette année). Pour envoyer une demande de paiement, les vendeurs s'inscrivent sur Marktplaats via OPP. OPP vérifie ensuite le numéro de compte bancaire et le numéro de téléphone du vendeur. Cela assure aux acheteurs la certitude de savoir avec qui ils commercent. 

À propos de OPP

Online Payment Platform facilite des paiements sécurisés et fiables. OPP le fait pour diverses grandes plateformes de (commerce) et marketplaces. OPP est agréé comme prestataire de services de paiement par la Banque centrale néerlandaise (DNB) et est certifié en tant que prestataire de services de paiement collectif (CPSP) pour iDEAL par Currence. 

À propos de Marktplaats

Chaque mois, Marktplaats reçoit environ 8 millions de visiteurs uniques et est ainsi la plus grande plateforme de commerce en ligne aux Pays-Bas. Chaque jour, environ 350 000 nouvelles annonces sont publiées sur le site, où les commerçants individuels et commerciaux assurent une offre large et diversifiée de produits neufs et d'occasion.

Pour plus d'informations, visitez www.marktplaats.nl.