Comme souligné précédemment, nous sommes en train d'améliorer l'ensemble de l'infrastructure frontale OPP pour offrir ce que nous croyons être des expériences utilisateur de premier ordre pour nos partenaires, commerçants et acheteurs. Nous sommes heureux d'annoncer une réalisation significative dans ce parcours : le lancement de notre nouvelle interface Marchand. Cette interface mise à jour fonctionne parfaitement sur tous les appareils, est plus facile à utiliser et fournit aux commerçants des informations et des options plus utiles. Nous allons déployer l'interface Marchand progressivement, et elle sera disponible pour tous nos utilisateurs d'ici février.

L'objectif principal de l'interface Marchand est de présenter des informations pertinentes de manière simple, sécurisée et transparente. C'est pourquoi nous avons beaucoup axé nos efforts sur la gestion des données et la clarté du design. Nous avons également recueilli de nombreux avis de nos partenaires et commerçants pour créer une interface à la fois attrayante et surtout fonctionnelle. Nous sommes enthousiasmés par le résultat et heureux de partager les caractéristiques les plus importantes de la nouvelle interface Marchand OPP.

Richard Straver, Fondateur d'OPP, déclare :

« Nous sommes vraiment ravis de partager que plus de 20 millions d'utilisateurs auront accès à notre nouvelle interface Marchand. »

1. Tableau de bord

Lors de la connexion, les commerçants sont accueillis par le tableau de bord, qui sert de point d'interface initial. Ce tableau de bord présente un résumé visuellement attrayant et concis de leurs indicateurs de performance sur la plate-forme ou le marché. Il leur permet également de visualiser rapidement le montant total de leurs fonds ou la dernière activité sur leur compte. Tout en les guidant facilement vers les étapes nécessaires à entreprendre pour finaliser leur KYC ou contacter notre équipe d'assistance.

2. Transactions

Les informations les plus importantes pour les commerçants concernent leurs transactions. Notre nouveau récapitulatif affiche une liste de toutes les transactions par ordre, et les commerçants peuvent facilement les filtrer. Cela aide les commerçants à trouver rapidement des détails importants sur les entrées et sorties d'argent, comme les paiements, les rétrofacturations et les remboursements. Lorsqu'ils ouvrent une transaction, ils peuvent voir tous les détails importants tels que le montant, le mode de paiement, la date, une description, le type de transaction et les détails de paiement, le tout clairement présenté.

3. Paiements

La section Paiements montre tout l'argent qui a été envoyé aux comptes bancaires des commerçants et tous les paiements qui doivent être envoyés à l'avenir. Lorsqu'un commerçant consulte un paiement spécifique, il peut voir toutes les informations importantes. Cela inclut les détails de chaque transaction et les frais associés au paiement. Cela aide les commerçants à comprendre facilement et à suivre leur argent.

4. Achats

La fonctionnalité Achats aide les plateformes et les marchés à fournir aux commerçants et acheteurs des informations sur leurs achats. Elle permet aux deux groupes de suivre et de comprendre facilement tous les détails importants sur ce qui a été acheté et vendu sur la plateforme.

5. Assistance

L'assistance client est vraiment importante pour les commerçants et acheteurs sur n'importe quelle plateforme. Notre interface mise à jour montre une vue en direct de toutes les demandes d'assistance actuelles et en attente ainsi que les litiges. Elle simplifie également le processus de contact avec notre équipe d'assistance.

6. Intégration

Avant que les commerçants puissent récupérer leur argent, ils doivent terminer le processus de Connaissance de votre client (KYC). Notre système avancé d'intégration leur permet de suivre facilement leur progression dans ce processus et de comprendre ce qui est nécessaire pour compléter leur vérification.

Nous sommes vraiment enthousiastes de partager que plus de 20 millions d'utilisateurs auront accès à notre nouvelle interface Marchand. Elle est très attrayante, fonctionne très rapidement et fournit aux commerçants de nombreuses informations utiles pour les aider à vendre plus et avoir besoin de moins d'aide de l'assistance. De plus, elle s'intègre parfaitement à nos Services de Comptes existants et notre nouveau système de connexion.

Notre objectif est d'améliorer continuellement nos expériences utilisateur et par conséquent, vos retours sont cruciaux, alors faites-nous savoir ce que vous pensez. En regardant vers l'avenir, nous sommes sur une trajectoire de transformation passionnante. Et nous développons actuellement les nouvelles interfaces pour l'Intégration et la Caisse - et bientôt - nous vous dévoilerons la nouvelle interface dédiée à vous, nos Partenaires. Jetez un œil ci-dessous. Plus à venir dans les prochains mois, alors suivez-nous de près si vous souhaitez être parmi les premiers à savoir.