Fermeture de compte

Pour fermer votre compte sur Online Payment Platform, vous pouvez soumettre une demande à notre service d'assistance. La fermeture du compte sera alors initiée par nos soins. Vous pouvez soumettre cette demande via https://www.onlinepaymentplatform.com/support.

Nous ne facturons aucun frais pour la tenue d'un compte auprès Online Payment Platform. Toutefois, nous attendons de vous que vous nous teniez activement informés de tout changement. Si aucune transaction ou modification n'a été effectuée sur un compte pendant une période de 24 mois, nous fermons ce compte. Si l'argent reste sur votre compte pendant plus de 3 mois, nous sommes autorisés à facturer des frais de stockage de 10 % par mois, avec un minimum de 10 euros.

Lorsque nous fermons votre compte, nous rendons vos données anonymes ou les supprimons, à l'exception des données que nous sommes tenus de conserver à des fins légales. Ces données seront rendues anonymes après la fin de la période de conservation légale. 

Les fonds ou les règlements en suspens vous seront versés à la clôture de votre compte si vous avez rempli toutes les conditions (telles que l'identification). Si vous n'avez pas rempli les conditions requises ou si vous ne disposez pas d'un compte bancaire lié approuvé, les fonds nous seront confisqués. 

Si votre compte est fermé, vous pouvez toujours faire une nouvelle demande pour ouvrir un compte chez nous. Vous devrez suivre la procédure de demande habituelle.