Medicijntekorten en dure medicijnen zijn wereldwijd een groot probleem. Bovendien is de markt voor farmaceutische grondstoffen complex en niet transparant. Het Nederlandse platform Pharmaoffer lost dit op door medicijnfabrikanten wereldwijd eenvoudig toegang te bieden tot gekwalificeerde grondstofleveranciers met eerlijke prijzen. Om betalingen op het platform op een betrouwbare en veilige manier te vergemakkelijken, heeft Pharmaoffer gekozen voor Online Payment Platform.

Het platform van Pharmaoffer heeft twee soorten gebruikers: medicijnfabrikanten zoals apothekers en ziekenhuizen (kopers) en grondstofaanbieders (leveranciers). De koper kan zoeken naar een materiaal en de filters op het platform gebruiken om alleen de relevante leveranciers te zien. Vervolgens kan de koper via het platform contact opnemen met de leverancier van zijn of haar keuze. Als beide partijen een overeenstemming bereiken, faciliteert Pharmaoffer ook het bestelproces.

Traditionele industrie

"Door medicijnfabrikanten en grondstofleveranciers direct te koppelen, elimineren we de tussenpersonen die voorheen de touwtjes in handen hadden," zegt Ammar Badwy, CEO van Pharmaoffer. "Omdat het een uitdaging is om een traditionele industrie enthousiast te maken over online transacties, is betrouwbaarheid voor ons een belangrijk aandachtspunt. Ten eerste als het gaat om de handelspartijen en de kwaliteit van de door hen geleverde producten, en ten tweede voor het financiële deel van de transactie."

Om vertrouwen te creëren, zorgt Pharmaoffer ervoor dat alle partijen op het platform uitgebreid worden gevalideerd. Dit omvat het controleren of leveranciers voldoen aan de vereiste farmaceutische certificeringen en dat beide partijen over de juiste documentatie beschikken om in farmaceutische grondstoffen te handelen. Voor een veilige financiële afwikkeling van de transacties tussen kopers en leveranciers werkt de farmaceutische disruptor samen met Online Payment Platform.

Maatwerk door een unieke partner

Opmerkelijk bij de keuze voor een betalingsprovider vond Badwy dat Online Payment Platform de enige partij was die echt luisterde naar het wereldwijde probleem dat Pharmaoffer wil oplossen. "Andere aanbieders kapten het gesprek snel af door te zeggen dat de algemene voorwaarden hen niet toestaan betalingen te faciliteren voor partijen die in de farmaceutische industrie opereren. Online Payment Platform was geïnteresseerd in wat we willen bereiken en hoe we ons platform hebben opgezet om ervoor te zorgen dat er precies een betrouwbare omgeving wordt gecreëerd. Onze vraag had maatwerk nodig en om dit te leveren vonden we in hen een unieke partner," meent Badwy.

Online Payment Platform verzorgt zowel betalingen voor de abonnementen van leveranciers als betalingen tussen partijen voor Pharmaoffer. Met het laatste wordt ook de marge van Pharmaoffer op de transactie automatisch verrekend.

Gelijk oversteken draagt bij aan betrouwbaarheid

Badwy: "Net zoals wij gespecialiseerd zijn in de validatie van onze kopers en leveranciers, is Online Payment Platform gespecialiseerd in de validatie van de betalingen. Deze vinden plaats volgens het principe van gelijk oversteken. Dit betekent dat wanneer een bestelling wordt geplaatst, het geld van de koper wordt vastgehouden totdat de goederen zijn ontvangen. De leverancier ontvangt vervolgens de betaling. Zo kunnen we levering aan de koper garanderen, en loopt de leverancier geen kredietrisico. Bovendien maakt dit het gemakkelijker om zaken te doen met nog onbekende leveranciers."

Voor Badwy is dit een enorm belangrijke USP waarmee Online Payment Platform direct bijdraagt aan het vertrouwen van partijen in het platform en de marktpositie van Pharmaoffer: "Net zoals een notaris, werken we voor onze betalingen met een onafhankelijke derde partij. Daarnaast beschikt Online Payment Platform over de juiste vergunningen en licenties zoals PSD2. Wat ook ons vertrouwen in hen bevestigt."

De eerste ervaringen met Online Payment Platform zijn zeer positief. Zo verliep de integratie van de betalingsoplossing soepel en ontving Pharmaoffer ook persoonlijke ondersteuning van de technische experts van Online Payment Platform. Medicijnfabrikanten en grondstofleveranciers profiteren nu van een naadloze betaalervaring op het platform.

Volgende stap: Indiase roepies

"Het afgelopen jaar zijn we nog sneller gegroeid dan verwacht. De pandemie is ook een kantelpunt geweest in de farmaceutische wereld. Degenen die zich meestal richten op handel via persoonlijke contacten op beurzen en dergelijke, werden gedwongen om digitaal zaken te doen. Dit betekende een impuls voor ons platform, dat nu al in meer dan 185 landen wordt gebruikt. Samen met Online Payment Platform werken we aan de volgende stap om uitbetalingen in meerdere valuta's, zoals Indiase roepies, mogelijk te maken. We kunnen niet wachten om hiermee verder internationaal te groeien," aldus Badwy.