Groeiende platformeconomie met nieuwe initiatieven, groeimogelijkheden in subdomeinen en B2B-platforms in niches

• Toepassingen evolueren als gevolg van de PSD2-wetgeving

• De herontdekking van tweedehands kopen en verkopen 

Het afgelopen jaar hebben al bestaande trends zoals de digitalisering van processen, thuiswerken en online winkelen, zich in een rap tempo ontwikkeld.

Welke leidende trends zullen we zien in de wereld van platforms en marktplaatsen in 2021? 

Nieuwe initiatieven ontstaan in een steeds groeiende platformeconomie

In een tijd waarin de groei van de platformeconomie wordt gedomineerd door grote e-commerce platforms zoals Amazon, Alibaba en Bol.com met hun enorme assortimenten, kan hun marktpositie het moeilijk maken om met relevante nieuwe platformconcepten te komen. Echter, er is een kans, als je met goede ideeën disruptief bent. Er is genoeg ruimte binnen de subdomeinen en niches die nieuwe initiatieven kunnen laten uitgroeien tot leidende platforms. 

Neem het sociale platform Facebook bijvoorbeeld. In Nederland duwde Facebook Hyves van de kaart door in korte tijd miljoenen gebruikers te bereiken. Er leek geen ruimte meer te zijn voor nieuwe sociale netwerkplatforms. Toch zie je door de jaren heen dat er genoeg ruimte is voor andere subdomeinen. TikTok, Instagram, Quora en Reddit zijn sociale platforms die allemaal bestaansrecht hebben en elk een specifieke markt met een behoefte bedienen.  

Voldoende ruimte voor platforms in subdomeinen

Het principe 'the winner takes it all' geldt niet in de platformeconomie. Of het nu een sociaal platform of een e-commerce platform is, hoe langer het bestaat en hoe groter het wordt, er zullen genoeg mogelijkheden zijn voor subdomeinen om te ontstaan. Denk aan het snelgroeiende Nederlandse platform Otrium dat een interessante markt heeft gevonden voor het aanbieden van designer kleding met aantrekkelijke kortingen.

Meer B2B-platforms

Bovendien zullen er steeds meer B2B-platforms in niches ontstaan. Bijvoorbeeld platforms die zich uitsluitend richten op de verkoop van schoonmaakproducten aan schoonmaakbedrijven. Je kunt rechtstreeks bij de groothandel inkopen. Mede door dit soort initiatieven merk je dat er ruimte is voor de groei van nieuwe spelers en we eigenlijk nog maar aan het begin van een nieuwe fase in de platformeconomie staan. De subkanalen die ontstaan kunnen ook worden gezien als de takken van hoofdwortels van een boom. Wanneer ze op een gegeven moment een stukje vruchtbare grond hebben gevonden, worden ze sterk genoeg en vormen ze samen een levensvatbaar ecosysteem. 

Ik verwacht dit jaar meer initiatieven onder B2B-platforms te zien.

Nieuwe toepassingen resulterend uit PSD2

De PSD2-wetgeving, die in 2019 in werking trad, deels met de belofte om innovatie te bevorderen, begint interessante toepassingen te tonen als resultaat. Met PSD2 zijn banken verplicht om bedrijven toegang te geven tot de betaalrekeningen van hun klanten, maar alleen met toestemming van de klant. Dyme maakt gebruik van deze mogelijkheid om mensen te helpen hun inzicht in geldzaken te verbeteren. Het brengt alle transacties van verschillende bankrekeningen samen, allemaal geanalyseerd met AI. Dit geeft mensen beter inzicht in waar hun geld naartoe gaat en stelt hen in staat om betere beslissingen te nemen.

De functionaliteit van Dyme is op zich misschien niet heel baanbrekend, maar het gemak waarmee je je informatie kunt delen zorgt ervoor dat mensen de app gaan gebruiken. In 2021 zullen we meer van dit soort toepassingen zien die mensen helpen sterker te worden in hun financiële zaken en tijd vrijmaken voor belangrijkere dingen.

Heb je ons Witboek over PSD2 al gelezen? Je kunt het hier downloaden

De (her-)ontdekking van tweedehands  

Vooral op marktplaatsen waar veel tweedehands goederen worden verhandeld, zoals Marktplaats.nl en 2dehands.be, veroorzaakte de pandemie veel extra verkeer. Aan de ene kant heeft dit te maken met de drang om op te ruimen en de onzekere economie waarin mensen wat extra geld verdienen met hun ongebruikte spullen. Aan de andere kant willen mensen bewuster omgaan met de wereld. Iets slechts een paar keer gebruiken en het dan weggooien heeft een negatieve impact, wat veel (onnodige) productie veroorzaakt. Deze trend van bewust en groener leven door producten een tweede of derde kans te geven, is blijvend en zal zich verder ontwikkelen. 

Online naar offline

In de loop van 2021 zullen we (hopelijk) van COVID-19 verlost worden met de grootschalige beschikbaarheid van een vaccin. Dit zal een enorme boost zijn voor reis- en recreatieplatforms zoals Booking.com, Airbnb, Ticketswap en Polarsteps. Maar ook voor een platform als Temper, dat personeel en bedrijven in de horecasector verbindt. Ik verwacht dat mensen niet kunnen wachten om weer op pad te gaan en hun vrije tijd zoveel mogelijk offline willen doorbrengen naast alle online bijeenkomsten. Dit zal ook gevolgen hebben voor e-commerce. Ik verwacht geen daling, maar de groei zal stagneren omdat consumenten weer vaker de fysieke winkel zullen bezoeken zodra het veilig is om te doen. 

Een van de belangrijkste lessen van vorig jaar is dat ontwikkelingen altijd sneller kunnen gaan dan verwacht; en dat alles mogelijk is als we creatief inspelen op de situatie die zich voor ons bevindt, alles is mogelijk. De kleine spelers die slim reageren, of een grotere speler die genoeg flexibiliteit toont om te veranderen, kunnen uitgroeien tot de Amazons van de toekomst.