Waarom de grootste marktplaatsen voor OPP kiezen

Online winkelen is echt doorgebroken en de coronapandemie heeft deze sector alleen maar verder aangejaagd. Omdat het leeuwendeel van de online verkoop via webshops loopt, richten de grote payment service providers zich daarop. Webshops zijn hun core business.

Marketplaces en platforms hebben echter een heel andere dynamiek. Er vinden betalingen plaats, maar de onderliggende processen zijn heel anders en veel complexer. Die dynamiek vraagt daarom om een gespecialiseerde payment service provider.

Een marketplace of platform is geen webshop!

Een marketplace is een online platform waarop potentieel miljoenen ‘webshops’ hun producten kunnen verkopen. De verkopers kunnen zowel particulieren zijn als bedrijven die hun goederen via een marketplace verkopen. De marketplace is niet de verkoper van de goederen en dus ook niet de rechtmatige ontvanger van de opbrengst. Het is daarom ingewikkeld, financieel kwetsbaar en onrechtmatig om eerst alle opbrengsten aan de marketplace uit te betalen, waarna de marketplace de uiteindelijke opbrengst (al dan niet na inhouding van een commissie) doorbetaalt aan de uiteindelijke verkoper.

Zo’n verdeling van gelden is geen kernactiviteit van een marketplace en toezichthouders zien dit als een financiële dienst, met alle bijbehorende verplichtingen. Een marketplace zou dan zelf een vergunning als payment service provider moeten aanvragen, of wordt gezien als ‘Merchant of Record’. Wil de marketplace of het platform niet verantwoordelijk zijn voor alle goederen die mensen via geïntegreerde betalingen op het platform verkopen, dan moet het gebruikmaken van een payment service provider die de verkoper van de goederen verifieert via het Know Your Customer-proces (KYC).