Hulp & Informatie

Hallo! Bedankt voor het gebruik van onze betaaldiensten. We helpen je graag verder.

Dit is een speciale support pagina voor kopers en verkopers die gebruik maken van onze betaaldiensten op 2dehands.be.

Wil je naar de algemene support pagina? Klik hier

Verkopers


Je bent een verkoper en je hebt een transactie ontvangen door gebruik te maken van onze diensten op een marketplace.

Log dan in in jouw account en creëer een ticket zodat ons supportteam je kan helpen.

Kopers


Je hebt een betaling gedaan op een marketplace of platform met behulp van onze diensten.

Maak een ticket aan en ons supportteam zal je zo snel mogelijk helpen.

Online Payment Foundation

De stichting Online Payments Foundation (voorheen Stichting Online Betalen) draagt zorg voor de afhandeling van de derdengelden. Als je via ons betaalt of een betaling ontvangt, wordt dit afgehandeld via de bankrekeningen of PayPal-rekening van de stichting. Op deze rekeningen staan ook de gelden die wij aanhouden voor onze 'Gelijk Oversteken' en escrow-service.

Online Payment Platform en Online Payments Foundation hebben een licentie als betaaldienstverleners van De Nederlandsche Bank.



Loading...