Hoe maak ik een account aan?

Als je transacties hebt ontvangen via OPP dan is het mogelijk om in te loggen om zo jouw transactiehistorie te bekijken. Je kunt binnen je account tevens zien of er acties vereist zijn voordat uitbetalingen weer plaats kunnen vinden. Het aanmaken van een account kan je bij de meeste platformen/marktplaatsen waar je de betalingen ontvangt zelf doen.

Wanneer ontvang ik mijn geld?

Uitbetalingen vinden de eerstvolgende werkdag plaats. Het kan echter zijn dat er een persoonsverificatie is vereist omdat je een bepaalde grens aan betaalvolume hebt bereikt.

Hoe kan ik mij registreren als ik een politiek prominent persoon (political exposed person pep) ben?

Als je een Politiek Prominent Persoon (Political Exposed Person - PEP) bent en gebruik wilt maken van de diensten van OPP, kan er een verzoek worden ingediend om een PEP account aan te vragen. Dit kan je doen door een ticket aan te maken. Vervolgens zal het verzoek worden beoordeeld. Na acceptatie is het mogelijk om gebruik te maken van onze dienstverlening. Klik hier voor meer uitleg en informatie over Political Exposed Person.

Hoe verwijder ik mijn account?

Je kunt je account bij OPP hier verwijderen.

Hoe herken en voorkom ik phising?

Heb je op een valse link geklikt en ben je terecht gekomen op een pagina die precies lijkt op onze website- of betaalomgeving? Of vertrouw je een verdacht bericht niet helemaal? Stuur ons meteen een bericht naar phishing@onlinepaymentplatform.com Vergeet daarbij niet de desbetreffende link naar de valse pagina te vermelden. Wij controleren meteen of deze link daadwerkelijk phishing is en contacten de desbetreffende instantie die deze pagina gelijk uit de lucht zal halen. Om phishing effectief te voorkomen en te bestrijden op je platform of marktplaats, hebben wij een aantal tips samengesteld. Lees ze hier

Waarom moet ik registreren bij OPP?

OPP levert betaaldiensten voor platformen. Het platform dat jou naar ons heeft doorverwezen heeft onze betaaldienst geïntegreerd. Wij zorgen voor het innen van de betaling van de koper en de uitbetaling aan jou als ontvanger van de gelden. Je moet je bij ons registeren als je via dit platform betalingen wil ontvangen. OPP staat onder toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB) en beschikt over een vergunning voor het aanbieden van deze betaaldienst. Vanuit wetgeving hebben wij een verplichting om de ontvangers van gelden die een account bij ons aanmaken te registreren en controleren. Zonder succesvolle controle mogen wij geen uitbetaling verrichten aan de verkoper. Wij maken onderscheid tussen individuen (private personen) en organisaties die zich registreren als gebruikers. Klik op de betreffende link voor meer informatie.

Support | Marktplaats

Zakelijke gebruiker op Marktplaats

Ben je een zakelijke gebruiker op Marktplaats en worden de betalingen niet doorgezet, dan komt dat omdat er een extra (UBO) verificatie is vereist. Om de openstaande verificaties uit te voeren raden we je aan in te loggen in jouw Online Payment Platform account. Indien je de verificatie hebt uitgevoerd zal deze door onze business afdeling binnen 2 werkdagen worden verwerkt. Heb je na dit termijn nog geen reactie ontvangen vanuit onze business afdeling dan raden we je aan om een ticket aan te maken via de Support afdeling.

Helaas is onze business afdeling telefonisch niet bereikbaar.

Onze excuses voor het ongemak!

Bekijk hier de spelregels van de dienst Kopersbescherming

Je hebt iets verkocht

Je bent een verkoper en je hebt een transactie ontvangen door gebruik te maken van onze diensten op Marktplaats.nl.

Log dan in jouw account in en creëer een ticket zodat ons supportteam je kan helpen.

Mijn account Of begin een chat

Je hebt iets gekocht.

Je hebt een betaling gedaan op Marktplaats.nl met behulp van onze diensten.

Maak een ticket aan en ons supportteam zal je zo snel mogelijk helpen.

Ticket aanmaken Of begin een chat

Help & info Marktplaats.nl

Zakelijke gebruiker op Marktplaats

Je hebt iets verkocht

Je hebt iets gekocht.

Heb je een vraag?

Oplossingen

Industrieën

Bronnen

Documentatie

Over ons

Locaties