Om je account bij Online Payment Platform te sluiten kan je een verzoek indienen via https://onlinebetaalplatform.nl/nl/public/account-verwijderen.  Het sluiten van het account wordt dan door ons in gang gezet. 

Wij rekenen geen kosten voor het aanhouden van een account bij Online Payment Platform. Wel verwachten wij dat je ons actief op de hoogte houdt van eventuele wijzigingen. Indien op een account gedurende 24 maanden geen transacties of wijzigingen hebben plaatsgevonden zullen we dit account sluiten. Als er langer dan 3 maanden geld op je account blijft staan mogen we hiervoor 10% per maand als bewaarvergoeding in rekening brengen met een minimum van 10 euro.

Bij sluiting van je account zullen je gegevens door ons geanonimiseerd of verwijderd worden, met uitzondering van de gegevens welke wij voor wettelijke doeleinden dienen te bewaren. Deze gegevens zullen na afloop van de wettelijke bewaartermijn geanonimiseerd worden.

Eventuele openstaande gelden of settlements worden bij sluiting van je account aan je uitbetaald als je aan alle voorwaarden hebt voldaan (zoals identificatie). Indien je niet aan de voorwaarden hebt voldaan of geen goedgekeurde gekoppelde bankrekening hebt, vervallen de gelden aan ons. Indien je account is gesloten kan je altijd opnieuw een aanvraag doen om een account te openen bij ons. Je moet hiervoor de gebruikelijke aanmeldprocedure doorlopen.