Warum haben Marktplätze niedrigere Erfolgsquoten als Webshops während der Black Friday Verkäufe? In diesem Blog finden Sie einige Ratschläge, um erfolgreichere Black Friday Kampagnen im Jahr 2021 umzusetzen:

- Black Friday Kampagnensektionen

- Ermöglichen Sie Käufern, sich für Angebote anzumelden

- Nutzen Sie Besucherdaten

Webshops haben ihre Umsätze mit dem Black Friday erneut durch die Decke gehen sehen. Die Online-Verkäufe in den Niederlanden sind in diesem Jahr sogar etwa 80 Prozent höher als 2019. Warum generiert der ursprünglich amerikanische Schnäppchenrausch bei Webshops Rekordverkäufe, während wir kaum noch Transaktionen auf Marktplätzen und Plattformen sehen? Und noch wichtiger: Was können Marktplätze tun, um am Black Friday 2021 zu punkten? 

Ein wichtiger Grund, warum die meisten Marktplätze und Plattformen Tage wie den Black Friday ignorieren, ist, dass sie denken, dass die Dynamik zwischen Käufern und Verkäufern nicht flexibel genug ist. Dies ist tatsächlich anders als bei Webshops. Zum Beispiel ist der Marktplatz oder die Plattform der Vermittler und stellt keine Produkte oder Dienstleistungen bereit, für die der Endnutzer bezahlt. Verkäufer sind selbst für die Bewerbung ihrer Waren verantwortlich. In einigen Fällen können sie gegen Bezahlung ihre Waren ins Rampenlicht rücken, aber das war's auch schon. 

Eine verpasste Gelegenheit 

Schade, denn wenn Sie die richtigen Werkzeuge als Marktplatz oder Plattform bereitstellen, können Sie sowohl Käufern als auch Verkäufern helfen, das Beste aus einer besonderen Periode oder einem Tag wie dem Black Friday herauszuholen. Als 'Vermittler' bieten Sie Ihren Nutzern in diesen Wochen einen Mehrwert; Verkäufer können mehr verkaufen, und Käufer können ein Produkt oder eine Dienstleistung zu einem guten Preis finden. Dies macht Ihre Plattform oder Ihren Marktplatz zu einem noch attraktiveren Ort für Geschäfte für beide Parteien.

4 Schritte, um als Marktplatz oder Plattform den Black Friday erfolgreich zu gestalten

Wenn Verkäufer selbst während des Black Friday nicht aktiv werden, müssen Sie es ihnen einfach machen und es Käufern so leicht wie möglich machen, die Black Friday-Angebote zu finden.

Mit den nächsten 4 Schritten sind die Chancen, mehr Angebote auf Ihrem Marktplatz oder Ihrer Plattform während des Black Friday 2021 zu sehen, erheblich höher: 

1 Erstellen Sie Sektionen für Black Friday-Angebote

Erstellen Sie eine spezielle Kategorie oder Sektion auf Ihrer Plattform, die für Black Friday-Angebote vorgesehen ist. Machen Sie es Verkäufern einfach, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu kategorisieren und stellen Sie ein automatisiertes Tool zur Verfügung, um einen Black Friday-Rabatt auf den ursprünglichen Preis anzuwenden.

2 Werben Sie für Angebote

Bereits mehrere Wochen vor dem Black Friday beginnen Sie, Angebote, Offerten und Neuigkeiten zu bewerben. Treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt und geben Sie ihnen die Möglichkeit, sich für Angebote anzumelden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikation ansprechend ist, indem Sie gut durchdachte Formulare auf Ihrer Website erstellen (Pop-up-Formulare) und Ihre Black Friday-Angebote in sozialen Kanälen wie Facebook, TikTok, Instagram und LinkedIn bewerben (abhängig von Ihrer Branche).

Nachfolgend finden Sie ein gutes Beispiel für einen Black Friday-Newsletter, der von der australischen Plattform RedBubble gesendet und gestaltet wurde.

3 Nutzen Sie Datenerkenntnisse

Nutzen Sie die Daten, die Ihnen bereits zur Verfügung stehen (natürlich unter Einhaltung der GDPR-Richtlinien), und senden Sie Push-Benachrichtigungen an Ihre Nutzer, die niedrigere Umsätze verzeichnen, zum Beispiel an einen Vermieter eines Ferienhauses mit geringer Belegung. Schlagen Sie vor, Black Friday-Angebote als Gelegenheit zu nutzen, um die Belegungsrate zu erhöhen. Sie können Verkäufern auch mehr Einblicke in Möglichkeiten geben, indem Sie aggregierte Daten über Trends teilen, die Sie in ihrer spezifischen Branche oder Produkt-/Dienstleistungsbereich bemerkt haben.

4 Machen Sie ein verlockendes Angebot

Sorgen Sie dafür, dass Käufer angeben können, dass sie Benachrichtigungen über bestimmte Black Friday-Angebote erhalten möchten und bekommen sie ein Update, wenn sich beispielsweise der Rabatt auf einen bestimmten Prozentsatz senkt. Oder benachrichtigen Sie sie, wenn eines ihrer am meisten gewünschten Produkte, das bereits seit Wochen auf ihrer Wunschliste stand, endlich im Black Friday-Verkauf enthalten sein wird.

Keine Ausrede

Es gibt keine Entschuldigung dafür, dass Plattformen und Marktplätze die Black Friday-Angebote nicht dazu nutzen könnten, einen massiven Anstieg der Transaktionen zu erreichen, genau wie es Webshops bereits tun.
Schließlich trägt es immer noch zu den Online-Verkäufen bei. Etsy, die amerikanische Verkaufsplattform für selbstgemachte Dinge, beweist, dass dies erfolgreich getan werden kann. Der Trick besteht darin, kreativ zu sein. Machen Sie es Ihren Verkäufern einfach und attraktiv, ihre Verkäufe zu steigern, indem sie einen 'besonderen Tag' für einzigartige Rabatte nutzen. Schaffen Sie die richtigen Bedingungen und Ihre Plattform ist bereit für einen Black Friday 2021 Einkaufstaumel.