Support

Danke, dass du unseren Bezahl-Service nutzt. Wir sind sind hier und helfen dir gern.

Verkäufer


Du bist Verkäufer und hast über unseren Service auf einem Marktplatz einen Geldeingang erhalten.

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Käufer


Du hast auf einem Marktplatz über unseren Service etwas bezahlt.

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Häufig gestellte Fragen & Antworten

Wie erstelle ich einen Account?

Wenn du Geld über Online Payment Platform erhalten hast, ist es möglich dich über unsere Webseite einzuloggen und die Transaktionshistorie anzusehen. Du kannst nach dem Login auch sehen, ob bestimmte Aktionen erforderlich sind bevor das Geld ausgezahlt werden kann. Den Account kannst du in der Regel direkt bei der dazugehörigen Platform, beziehungsweise dem Marktplatz, bei dem du die Zahlung empfangen hast, erstellen.

Wann empfange ich mein Geld?

Geld wird am erstfolgenden Arbeitstag ausgezahlt. Es kann dennoch sein, dass du dich erst Verifizieren musst, weil ein bestimmtes Geldvolumen erreicht wurde.

Wie kann ich mich als PEP registrieren?

Wenn du eine politisch exponierte Person (Political Exposed Person - PEP) bist und die Dienste von Online Payment Platform benutzen möchtest, ist es möglich einen entsprechenden Account zu beantragen. Das kannst du tun, indem du ein Ticket erstellst. Daraufhin wird deine Anfrage beurteilt. Wenn sie akzeptiert wird, bekommst du einen Account und kannst unsere Dieste in Anspruch nehmen.

Klicke hier für mehr Informationen über politisch exponierte Personen.

Foundation Online Payments

Foundation Online Payments (Stichting Online Betalen) sorgt für die Abwicklung von Transaktionen dritter Parteien. Wenn du über unseren Service bezahlst oder Bezahlungen empfägst wird das über das Bank- oder PayPal-Konto von Foundation Online Payments verarbeitet. Auf diesen Konten befindet sich auch das Geld dass wir für unseren Treuhand-Service bewahren.

Online Payment Plattform und die Foundation Online Payments sind durch die Niederländische Bank (De Nederlandsche Bank - DNB) als Bezahldienstleister lizenziert.



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