Online Payment Platform ermöglicht die erste Klarna-Zahlung zwischen Verbrauchern

Online Payment Platform, ein auf Plattformen und Marktplätze spezialisierter Zahlungsdienstleister, ermöglicht als Erster Klarna-Zahlungen zwischen Verbrauchern. Die Nutzer des größten Marktplatzes in Deutschland, eBay Kleinanzeigen, kommen als Erste in den Genuss und können ab sofort per Rechnung bezahlen. In Deutschland ist der Kauf auf Rechnung eine beliebte Zahlungsmethode. Mit der Integration von Klarna kann eBay Kleinanzeigen seinen Nutzern mehr Optionen bieten und die Conversion auf der Plattform steigern. 

In Onlineshops ist die Zahlung über Klarna oft schon möglich. Bei Plattformen und Marktplätzen steckt diese Zahlungsmethode dagegen noch in den Kinderschuhen, schlicht weil sie auch Risiken birgt. Klarna sorgt dafür, dass der Verkäufer sein Geld erhält, und schickt dem Käufer eine Rechnung, die dieser an Klarna bezahlt. In einem Umfeld, in dem Verbraucher miteinander handeln, ist es praktisch unmöglich, über Klarna das Geld vom Verkäufer zurückzuholen, wenn einem das Produkt nicht gefällt. Das erfordert einen klugen Umgang mit diesen Risiken. 

Integration von Escrow minimiert das Risiko

Durch die Integration von Escrow, bei der Online Payment Platform die Zahlung an den Verkäufer zurückhält, bis das Produkt oder die Dienstleistung geliefert wurde, wird dieses Risiko minimiert. Nutzer von eBay Kleinanzeigen können jetzt neben Kreditkarte, SEPA-Überweisung oder Sofort auch Klarna wählen und 14 Tage nach Erhalt des Produkts bezahlen. Zunächst ist die Zahlungsmethode Klarna in vier Produktkategorien der Plattform verfügbar. Auf Basis der dort gesammelten Erfahrungen wird Klarna weiter ausgerollt. 

eBay Kleinanzeigen ist die erste Plattform, die Klarna anbieten kann, und reagiert damit auf den wachsenden Bedarf an dieser Zahlungsoption. Achim Ploschke, Lead Product Manager C2C bei eBay Kleinanzeigen: „Gemeinsam mit den Experten von Online Payment Platform und Klarna haben wir mehrere Hürden überwunden, auch technologische, und für Kleinanzeigen-Unternehmen in Deutschland etwas Einzigartiges geschaffen. Unsere Nutzer können jetzt beim Handel auf eBay Kleinanzeigen eine der beliebtesten deutschen Zahlungsmethoden wählen.“ 

Die Zahlung über Klarna bedeutet, dass auch die Prozesse im Hintergrund anders organisiert werden müssen. Bei einer Reklamation können sich Nutzer nämlich normalerweise sowohl an Online Payment Platform als auch an Klarna wenden. Maurice Jongmans, CEO von Online Payment Platform: „Wir mussten uns abstimmen, damit Reklamationen nur an einer Stelle eingereicht werden können. Außerdem ist keine Reklamation mehr möglich, sobald die Escrow-Frist abgelaufen und die Zahlung vollständig verarbeitet ist.“ 

„Wir sind stolz, als erster Zahlungsdienstleister C2C-Zahlungen über Klarna zu ermöglichen“, sagt Jongmans. „Gemeinsam mit eBay Kleinanzeigen und Klarna haben wir genau geprüft, wie wir das für die Nutzer so clever und sicher wie möglich aufsetzen können. Dank unserer Spezialisierung auf Marktplätze und Plattformen innovieren wir weiter, in der Breite wie bis ins kleinste Detail, damit unsere Partner ihren Endnutzern das bestmögliche Erlebnis bieten können.“