Online Payment Platform, ein spezialisierter Zahlungsdienstleister für Plattformen und Marktplätze, ist die erste Partei, die Klarna-Zahlungen zwischen Verbrauchern ermöglicht. Nutzer des größten Marktplatzes in Deutschland, eBay Kleinanzeigen, haben die Neuigkeit und können nun diese Methode des nachträglichen Bezahlens verwenden. In Deutschland ist das Bezahlen auf Rechnung eine beliebte Zahlungsmethode. Durch die Integration von Klarna kann eBay Kleinanzeigen den Nutzern mehr Optionen anbieten und die Konversion auf der Plattform erhöhen. 

In Online-Shops ist es oft bereits möglich, über Klarna zu bezahlen. Für Plattformen und Marktplätze befindet sich diese Zahlungsmethode jedoch noch in den Kinderschuhen, einfach weil sie auch Risiken birgt. Klarna stellt sicher, dass der Verkäufer bezahlt wird und schickt eine Rechnung an den Käufer, der Klarna bezahlt. In einer Umgebung, in der Verbraucher miteinander handeln, ist es nahezu unmöglich, Klarna dazu zu bringen, das Geld vom Verkäufer zurückzubekommen, wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt. Dies erfordert einen intelligenten Weg, um diese Risiken zu verwalten. 

Integration von Escrow minimiert das Risiko

Dank der Integration von Escrow, bei der die Online Payment Platform die Zahlung an den Verkäufer hält, bis das Produkt oder die Dienstleistung geliefert wurde, wird dieses Risiko minimiert. Nutzer von eBay Kleinanzeigen können jetzt zusätzlich zur Zahlung mit Kreditkarte, SEPA-Überweisung oder Sofort auch 14 Tage nach Erhalt des Produkts mit Klarna bezahlen. Die Klarna-Zahlungsmethode ist zunächst in vier Produktkategorien innerhalb der Plattform verfügbar. Basierend auf den hier gewonnenen Erfahrungen wird Klarna weiter ausgerollt. 

eBay Kleinanzeigen ist die erste Plattform, die Klarna anbieten kann und so auf die wachsende Nachfrage nach dieser Zahlungsoption reagiert. Achim Ploschke, Lead Product Manager C2C bei eBay Kleinanzeigen: "Zusammen mit den Experten von Online Payment Platform und Klarna haben wir mehrere Barrieren, einschließlich technologischer, überwunden und eine einzigartige Errungenschaft für Kleinanzeigenunternehmen in Deutschland erbracht. Unsere Nutzer können jetzt eine der beliebtesten deutschen Zahlungsmethoden wählen, wenn sie auf eBay Kleinanzeigen handeln." 

Die Zahlung über Klarna bedeutet, dass Prozesse im Backend auch anders organisiert werden müssen. Tatsächlich, wenn es eine Beschwerde gibt, können die Leute normalerweise sowohl Online Payment Platform als auch Klarna benachrichtigen. Maurice Jongmans, CEO von Online Payment Platform: "Wir mussten koordinieren, um sicherzustellen, dass Beschwerden nur an einem Ort vorgetragen werden können. Darüber hinaus können keine Beschwerden mehr eingereicht werden, sobald die Escrow-Laufzeit abgelaufen ist und die Zahlung vollständig bearbeitet wurde." 

"Wir sind stolz darauf, der erste Zahlungsdienstleister zu sein, der C2C-Transaktionen über Klarna ermöglicht," sagt Jongmans. "Zusammen mit eBay Kleinanzeigen und Klarna haben wir genau geschaut, wie wir dies für die Nutzer so clever und sicher wie möglich einrichten können. Dank unserer Spezialisierung auf Marktplätze und Plattformen innovieren wir sowohl breit gefächert als auch bis ins kleinste Detail, damit unsere Partner den Endnutzern die bestmöglichen Erfahrungen bieten können."