Jeder, der bald ein Baby erwartet, stellt schnell fest, dass viele neue Dinge gekauft werden müssen. Deshalb ist es schön, Geschenke zu erhalten, die nach der Geburt tatsächlich nützlich sind. Das belgische Unternehmen Pakske macht es Eltern einfacher, die gewünschten Geschenke zu erbitten und den Schenkenden das Auswählen und Bezahlen der Geschenke zu erleichtern. Die Online Payment Platform sorgt dafür, dass die Zahlungen dafür reibungslos und sicher ablaufen.

"Als werdender Elternteil sah ich, wie schwierig es war, eine gute Geburtswunschliste zu erstellen. Man kann nie alle benötigten Dinge in einem einzigen Geschäft kaufen," sagt Dries Marien, Gründer von Pakske. "Außerdem sind einige Geschenke so teuer, dass man sich nicht traut, sie auf die Liste zu setzen, obwohl die Menschen auch die Kosten teilen könnten. Mit unserer Plattform digitalisieren wir den Kaufprozess und lösen diese Probleme."

C2C-Zahlungen als harte Anforderung

Im Jahr 2017 baute Marien die erste Version von Pakske. Nach ersten persönlichen Erfahrungen mit der Plattform wurde sie professionalisiert und zwei Jahre später in Flandern eingeführt. Um Zahlungen auf der Plattform abzuwickeln, sprach Marien zunächst mit großen Parteien. Dies stellte sich sowohl in Bezug auf Kosten als auch Funktionalität nicht als gute Übereinstimmung heraus. "Wir hatten zwei strenge Anforderungen: Der Zahlungsanbieter musste Bancontact-Zahlungen abwickeln und Zahlungen zwischen Verbrauchern (C2C) ermöglichen. Besonders letzteres können nur wenige leisten. Außerdem war uns ein guter persönlicher Kontakt wichtig."

Online Payment Platform erfüllte alle Anforderungen, die Pakske stellte. "Man merkt sofort, dass sie einen starken Fokus auf Plattformen haben. Sie verfügen über alle notwendigen Lizenzen und sind technisch führend, indem sie auch Zahlungen zwischen Verbrauchern ermöglichen," sagt Marien. "Die Kommunikation war sehr angenehm, was auch der Integration der Zahlungslösungen zugutekam. Zudem hatten sie die passenden Bibliotheken für unseren Technologiestack, was die Implementierung sehr schnell machte."

Pakske hat jetzt jeden Monat 500 neue Nutzer und konnte auch große Partner wie bol.com, HEMA, de Gele Flamingo und Babypark gewinnen. Werdende Eltern können auf der Plattform eine Liste von Geschenken aus verschiedenen Webshops erstellen. Die Person, die ein Geschenk machen möchte, trifft eine Auswahl, wird zum Webshop geleitet und bezahlt dort.

Crowdfunding für Geburtsgeschenke

Eine weitere beliebte Option ist es, um einen Beitrag zu bitten für ein Geschenk, das man selbst kaufen möchte. In diesem Fall zahlt man den (zukünftigen) Eltern über die Plattform einen selbst bestimmten Betrag. "Wir sehen, dass dies besonders bei den größeren Geschenken wie Kinderwägen beliebt ist. Es ist wie Crowdfunding für Ihre Geburtsgeschenke. Hier spielen die C2C-Zahlungen der Online Payment Platform eine wichtige Rolle," betont Marien.

"Sie sorgen für eine reibungslose und sichere Zahlung von der Person, die den Beitrag leistet, zu den Eltern. Die Zahlung kann genau verfolgt werden. Die Empfänger erhalten auch eine Nachricht darüber, von wem sie einen Beitrag erhalten haben, mit einem Link, um dieser Person direkt zu danken. Damit bieten wir eine angenehme und nahtlose Kundenerfahrung für alle Beteiligten."

Registrierung als Händler

Die Online Payment Platform sorgt dafür, dass Zahlungen regelkonform abgewickelt werden. Beispielsweise muss sich jeder, der eine Zahlung über Pakske erhalten möchte, als Händler registrieren. Darüber hinaus muss sich Pakske nicht um KYC (Know Your Customer) kümmern, bei dem Nutzer auf der Plattform als vertrauenswürdige Parteien identifiziert werden müssen.

"All dies hilft uns, eine zuverlässige und benutzerfreundliche Plattform anzubieten," glaubt Marien. Aufgrund des Erfolgs in Flandern sieht er auch Möglichkeiten, die Reichweite zu erweitern: "Wir wollen unsere Plattform schnell in Wallonien einführen und dann in die Niederlande und Frankreich expandieren. Durch die Partnerschaft mit Online Payment Platform wird die Bereitstellung der beliebtesten Zahlungsmöglichkeiten in diesen Ländern kein Stolperstein sein."