Arzneimittelknappheit und teure Medikamente sind ein großes Problem weltweit. Zudem ist der Markt für pharmazeutische Rohstoffe komplex und undurchsichtig. Die niederländische Plattform Pharmaoffer löst dieses Problem, indem sie Arzneimittelherstellern weltweit einfachen Zugang zu qualifizierten Rohstofflieferanten zu fairen Preisen bietet. Um Zahlungen auf der Plattform zuverlässig und sicher abzuwickeln, hat sich Pharmaoffer für die Online Payment Platform entschieden.

Die Plattform von Pharmaoffer hat zwei Benutzerarten: Arzneimittelhersteller wie Apotheker und Krankenhäuser (Käufer) und Rohstofflieferanten (Anbieter). Der Käufer kann nach einem Material suchen und die Filter auf der Plattform verwenden, um nur relevante Lieferanten anzuzeigen. Anschließend kann der Käufer den Lieferanten seiner Wahl über die Plattform kontaktieren. Wenn beide Parteien eine Einigung erzielen, erleichtert Pharmaoffer auch den Bestellprozess.

Traditionelle Industrie

„Indem wir Arzneimittelhersteller und Rohstofflieferanten direkt miteinander verbinden, beseitigen wir die Zwischenhändler, die bisher das Sagen hatten", sagt Ammar Badwy, CEO von Pharmaoffer. „Da es eine Herausforderung ist, eine traditionelle Industrie für Online-Transaktionen zu begeistern, liegt unser Hauptaugenmerk auf Zuverlässigkeit. Erstens in Bezug auf die Handelsparteien und die Qualität der von ihnen bereitgestellten Produkte und zweitens auf den finanziellen Teil der Transaktion."

Um Vertrauen zu schaffen, stellt Pharmaoffer sicher, dass alle Parteien auf der Plattform ausführlich validiert werden. Dazu gehört die Überprüfung, ob Lieferanten die erforderlichen pharmazeutischen Zertifizierungen erfüllen und ob beide Parteien die richtigen Papiere haben, um im Handel mit pharmazeutischen Rohstoffen tätig zu sein. Für eine sichere finanzielle Abwicklung der Transaktionen zwischen Käufern und Lieferanten arbeitet der pharmazeutische Disruptor mit der Online Payment Platform zusammen.

Maßgeschneiderte Lösungen durch einen einzigartigen Partner

Auffallend bei der Auswahl eines Zahlungsanbieters fand Badwy, dass die Online Payment Platform die einzige Partei war, die dem globalen Problem, das Pharmaoffer lösen möchte, wirklich zuhört. „Andere Anbieter beendeten das Gespräch schnell, indem sie sagten, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen es ihnen nicht erlauben, Zahlungen für Parteien zu erleichtern, die in der Pharmaindustrie tätig sind. Die Online Payment Platform war daran interessiert zu hören, was wir erreichen wollen und wie wir unsere Plattform eingerichtet haben, um genau das zu gewährleisten: eine zuverlässige Umgebung. Unsere Anfrage erforderte Maßarbeit und um dies zu liefern, fanden wir in ihnen einen einzigartigen Partner", ist Badwy überzeugt.

Die Online Payment Platform übernimmt sowohl Zahlungen für Abonnements der Lieferanten als auch Zahlungen zwischen Parteien für Pharmaoffer. Bei letzterem wird auch die Marge von Pharmaoffer auf die Transaktion automatisch abgerechnet.

Equal Crossing trägt zur Zuverlässigkeit bei

Badwy: „So wie wir auf die Validierung unserer Käufer und Lieferanten spezialisiert sind, ist die Online Payment Platform auf die Validierung der Zahlungen spezialisiert. Diese erfolgen nach dem Prinzip des Equal Crossing. Das bedeutet, dass, wenn eine Bestellung aufgegeben wird, das Geld des Käufers einbehalten wird, bis die Ware eingetroffen ist. Der Lieferant erhält dann die Zahlung. So können wir die Lieferung an den Käufer garantieren, und der Lieferant läuft kein Kreditausfallrisiko. Darüber hinaus erleichtert es das Geschäft mit noch unbekannten Lieferanten."

Für Badwy ist dies ein äußerst wichtiges Alleinstellungsmerkmal, mit dem die Online Payment Platform direkt zum Vertrauen der Parteien in die Plattform und zur Marktposition von Pharmaoffer beiträgt: „Ähnlich wie bei einem Notar arbeiten wir mit einer unabhängigen dritten Partei für unsere Zahlungen zusammen. Darüber hinaus verfügt die Online Payment Platform über die richtigen Genehmigungen und Lizenzen wie PSD2. Was auch unser Vertrauen in sie bestätigt."

Die ersten Erfahrungen mit der Online Payment Platform sind sehr positiv. Zum Beispiel verlief die Integration der Zahlungslösung reibungslos und Pharmaoffer erhielt auch persönliche Unterstützung durch die technischen Experten der Online Payment Platform. Arzneimittelhersteller und Rohstofflieferanten profitieren nun von einem nahtlosen Zahlungserlebnis auf der Plattform.

Nächster Schritt: Indische Rupien

„Im vergangenen Jahr sind wir noch schneller gewachsen als erwartet. Die Pandemie war auch ein Wendepunkt in der Pharmawelt. Diejenigen, die sich normalerweise auf den Handel über persönliche Kontakte auf Börsen konzentrierten, wurden gezwungen, digital zu handeln. Dies bedeutete einen Schub für unsere Plattform, die mittlerweile in mehr als 185 Ländern genutzt wird. Gemeinsam mit der Online Payment Platform arbeiten wir am nächsten Schritt, um Auszahlungen in mehreren Währungen wie Indischen Rupien zu ermöglichen. Wir können es kaum erwarten, international weiter zu wachsen", sagte Badwy.