Pourquoi les plus grands marchés choisissent OPP

Les achats en ligne ont vraiment décollé, et la pandémie de Covid n’a fait qu’accélérer encore ce secteur. Comme la part du lion des ventes en ligne provient des boutiques en ligne, c’est sur elles que se concentrent les grands prestataires de services de paiement. Les boutiques en ligne sont leur cœur de métier.

Les marketplaces et les plateformes obéissent pourtant à une dynamique complètement différente. Des paiements ont lieu, mais les processus sous-jacents sont très différents et bien plus complexes. Cette dynamique exige donc un prestataire de services de paiement spécialisé.

Une marketplace ou une plateforme n’est pas une boutique en ligne !

Une marketplace est une plateforme en ligne sur laquelle potentiellement des millions de « boutiques en ligne » peuvent vendre leurs produits. Les vendeurs peuvent être aussi bien des particuliers que des entreprises qui vendent leurs biens via une marketplace. La marketplace n’est pas le vendeur des biens et n’est donc pas le destinataire légitime du produit des ventes. Verser d’abord l’intégralité du produit des ventes à la marketplace, qui reverse ensuite le montant final (avec ou sans retenue d’une commission) au vendeur final, est compliqué, risqué sur le plan financier et illégal.

Une telle redistribution des fonds ne relève pas du cœur de métier d’une marketplace, et les régulateurs la considèrent comme un service financier, avec toutes les obligations qui en découlent. La marketplace devrait alors demander une licence pour devenir elle-même prestataire de services de paiement, ou serait considérée comme « Merchant of Record ». Si la marketplace ou la plateforme ne veut pas être responsable de tous les biens vendus via les paiements intégrés à sa plateforme, elle doit faire appel à un prestataire de services de paiement qui vérifie le vendeur des biens via le processus Know Your Customer (KYC).