Les achats en ligne ont vraiment décollé et la pandémie de Covid n’a fait que renforcer ce secteur. Comme la part du lion des ventes en ligne provient des boutiques web, c'est sur cela que se concentrent les principaux prestataires de services de paiement. Les boutiques web sont leur cœur de métier.

Cependant, les places de marché et les plateformes ont une dynamique complètement différente. Les paiements ont lieu, mais les processus sous-jacents sont très différents et beaucoup plus complexes. Cette dynamique nécessite par conséquent un prestataire de services de paiement spécialisé.

Une place de marché ou une plateforme n'est pas une boutique web !

Une place de marché est une plateforme en ligne où potentiellement des millions de « boutiques en ligne » peuvent vendre leurs produits. Les vendeurs peuvent être des particuliers ainsi que des entreprises qui vendent leurs biens via une place de marché. La place de marché n'est pas le vendeur des marchandises et n'est donc pas le bénéficiaire légitime des revenus. Cela complique les choses, les rend financièrement vulnérables et illégales de payer d'abord tous les revenus à la place de marché, après quoi celle-ci transmet les revenus finaux (avec ou sans prélèvement d'une commission) au vendeur ultime.

Une telle distribution des fonds n'est pas une activité principale pour une place de marché et les régulateurs considèrent cela comme un service financier, avec toutes les obligations associées qui l'accompagnent. Une place de marché devrait alors demander une licence pour devenir elle-même un prestataire de services de paiement ou être considérée comme le « Marchand enregistré ». Si la place de marché ou la plateforme ne souhaite pas être responsable de tous les biens que les gens vendent via des paiements intégrés sur sa plateforme, elle doit utiliser un prestataire de services de paiement qui vérifie le vendeur des biens grâce au processus Connaître Votre Client (KYC).