![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 76 37" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><defs ><linearGradient id="NllbiafvP-3748361077-linear-gradient" x1="0.49748743718592964" x2="0.5025125628140703" y1="1" y2="0"><stop offset="0" stop-color="rgb(255, 255, 255)"/><stop offset="1" stop-color="rgba(255, 255, 255, 0.6)"/></linearGradient><linearGradient id="qavy54DcU-3748361077-linear-gradient" x1="0.49748743718592964" x2="0.5025125628140703" y1="1" y2="0"><stop offset="0" stop-color="rgba(255, 255, 255, 0.6)"/><stop offset="0.5" stop-color="rgb(255, 255, 255)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(255, 255, 255)"/></linearGradient></defs><path d="M 15.754 9.25 C 17.821 9.25 19.663 10.217 20.849 11.72 C 21.602 8.508 23.24 5.631 25.49 3.362 C 22.807 1.256 19.426 0 15.754 0 C 7.051 0 0 7.042 0 15.725 C 0 24.408 7.051 31.45 15.754 31.45 C 17.366 31.45 18.921 31.207 20.388 30.759 L 20.388 20.255 C 19.169 21.501 17.498 22.202 15.754 22.2 C 12.169 22.2 9.268 19.302 9.268 15.725 C 9.268 12.148 12.172 9.25 15.754 9.25 Z" fill="rgba(255, 255, 255, 0.6)" height="31.450000000000003px" id="GdGhEU89V" width="25.490121951219518px"/><g d="M 5.095 27.408 C 6.224 28.423 7.614 29.279 9.002 29.938 C 11.048 30.907 13.335 31.45 15.751 31.45 C 17.364 31.45 18.919 31.207 20.383 30.759 L 20.383 20.255 C 19.206 21.455 17.566 22.2 15.751 22.2 C 12.167 22.2 9.264 19.302 9.264 15.725 L 5.095 15.725 Z M 25.488 3.362 C 23.238 5.631 21.6 8.508 20.847 11.72 C 19.66 10.217 17.821 9.25 15.754 9.25 C 12.169 9.25 9.266 12.15 9.266 15.725 L 0 15.725 C 0 7.042 7.049 0 15.751 0 C 19.424 0 22.805 1.256 25.485 3.362 Z M 0 37 L 0 15.494 L 9.268 15.494 L 9.268 27.75 C 9.268 32.858 5.118 37 0 37 Z" fill="transparent" height="36.99999866485596px" id="HmTq7bfqA" transform="translate(22.246 0)" width="25.487804878048752px"><path d="M 0 11.683 C 1.128 12.698 2.519 13.554 3.907 14.213 C 5.953 15.182 8.24 15.725 10.656 15.725 C 12.269 15.725 13.824 15.482 15.288 15.034 L 15.288 4.53 C 14.111 5.73 12.47 6.475 10.656 6.475 C 7.072 6.475 4.168 3.577 4.168 0 L 0 0 Z" fill="rgba(255, 255, 255, 0.6)" height="15.725px" id="hPupmQlUs" transform="translate(5.095 15.725)" width="15.288048780487806px"/><path d="M 25.488 3.362 C 23.238 5.631 21.6 8.508 20.847 11.72 C 19.66 10.217 17.821 9.25 15.754 9.25 C 12.169 9.25 9.266 12.15 9.266 15.725 L 0 15.725 C 0 7.042 7.049 0 15.751 0 C 19.424 0 22.805 1.256 25.485 3.362 Z" fill="url(%23NllbiafvP-3748361077-linear-gradient)" height="15.725000000000001px" id="NllbiafvP" transform="translate(0 0)" width="25.487804878048774px"/><path d="M 0 21.506 L 0 0 L 9.268 0 L 9.268 12.256 C 9.268 17.365 5.118 21.506 0 21.506 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="21.50625px" id="Z3__vkUos" transform="translate(0 15.494)" width="9.268292682926823px"/></g><g d="M 15.756 0 C 7.053 0 0 7.042 0 15.725 C 0 24.408 7.053 31.45 15.756 31.45 C 24.459 31.45 31.512 24.411 31.512 15.725 C 31.512 7.039 24.457 0 15.756 0 Z M 15.756 22.2 C 12.172 22.2 9.268 19.302 9.268 15.725 C 9.268 12.148 12.172 9.25 15.756 9.25 C 19.341 9.25 22.244 12.15 22.244 15.725 C 22.244 19.3 19.338 22.2 15.756 22.2 Z M 0 15.725 L 9.268 15.725 L 9.268 27.801 C 9.268 32.879 5.137 37 0.051 37 L 0 37 Z" fill="transparent" height="37.00000038146973px" id="NvYsR5b0f" transform="translate(44.488 0)" width="31.512195121951223px"><path d="M 15.756 0 C 7.053 0 0 7.042 0 15.725 C 0 24.408 7.053 31.45 15.756 31.45 C 24.459 31.45 31.512 24.411 31.512 15.725 C 31.512 7.039 24.457 0 15.756 0 Z M 15.756 22.2 C 12.172 22.2 9.268 19.302 9.268 15.725 C 9.268 12.148 12.172 9.25 15.756 9.25 C 19.341 9.25 22.244 12.15 22.244 15.725 C 22.244 19.3 19.338 22.2 15.756 22.2 Z" fill="url(%23qavy54DcU-3748361077-linear-gradient)" height="31.450000000000003px" id="qavy54DcU" width="31.512195121951223px"/><path d="M 0 0 L 9.268 0 L 9.268 12.076 C 9.268 17.154 5.137 21.275 0.051 21.275 L 0 21.275 Z" fill="rgb(255, 255, 255)" height="21.275000000000006px" id="vmYvESJ7u" transform="translate(0 15.725)" width="9.268292682926827px"/></g></svg>)
Ingebouwde conflictoplossing, zonder de extra kosten
Laat kopers en verkopers zelf problemen oplossen, met een gestructureerde workflow volledig geïntegreerd in uw platform. Geen bemiddelaars. Geen wachtrij. Geen frictie.
Geschillen rechtstreeks opgelost, terwijl de gelden beschermd blijven.
De stroom begeleidt gebruikers van conflict naar afsluiting, waarbij het geld in escrow wordt gehouden totdat beide partijen akkoord gaan.
1
Meld het probleem
Koper meldt een probleem en selecteert een reden om een geschil te openen.
1
Meld het probleem
Koper meldt een probleem en selecteert een reden om een geschil te openen.
2
Voeg context toe
Zij beschrijven het probleem en uploaden eventuele relevante afbeeldingen of documenten.
2
Voeg context toe
Zij beschrijven het probleem en uploaden eventuele relevante afbeeldingen of documenten.
3
Stel een resolutie voor
De koper kiest hun gewenste uitkomst, zoals een terugbetaling, vervanging of korting.
3
Stel een resolutie voor
De koper kiest hun gewenste uitkomst, zoals een terugbetaling, vervanging of korting.
4
Verkoper reageert
De verkoper accepteert, doet een tegenbod of weigert—allemaal binnen de interface van uw platform.
4
Verkoper reageert
De verkoper accepteert, doet een tegenbod of weigert—allemaal binnen de interface van uw platform.
5
Overeenkomst & Vrijgave
Zodra een oplossing is overeengekomen, wordt de escrow vrijgegeven en wordt de zaak gesloten—geen ondersteuningsverzoeken nodig.
5
Overeenkomst & Vrijgave
Zodra een oplossing is overeengekomen, wordt de escrow vrijgegeven en wordt de zaak gesloten—geen ondersteuningsverzoeken nodig.
Wat uw grootte, sector of groeifase ook is
C2C
Voorkom spanningen tussen individuele kopers en verkopers.
C2C
Voorkom spanningen tussen individuele kopers en verkopers.
C2C
Voorkom spanningen tussen individuele kopers en verkopers.
B2C
Verminder terugvorderingsclaims en druk op de ondersteuning van de handelaar.
B2C
Verminder terugvorderingsclaims en druk op de ondersteuning van de handelaar.
B2C
Verminder terugvorderingsclaims en druk op de ondersteuning van de handelaar.
Diensten
Los geschillen over boekingen, levering of kwaliteit op.
Diensten
Los geschillen over boekingen, levering of kwaliteit op.
Diensten
Los geschillen over boekingen, levering of kwaliteit op.
Verhuur
Behandel vertragingen, schadeclaims of afwezigheden.
Verhuur
Behandel vertragingen, schadeclaims of afwezigheden.
Verhuur
Behandel vertragingen, schadeclaims of afwezigheden.
Kleine advertenties
Voeg vertrouwen toe aan peer-to-peer transacties—zonder handmatige inspanning.
Kleine advertenties
Voeg vertrouwen toe aan peer-to-peer transacties—zonder handmatige inspanning.
Kleine advertenties
Voeg vertrouwen toe aan peer-to-peer transacties—zonder handmatige inspanning.
Balans tussen snelheid, vertrouwen en operationele efficiëntie
Ondersteuningsactiviteit
Ticket opgelost
Goedgekeurde oplossing voor handelaren
E-mail naar de verkoper gestuurd met oplossing
Wachten op antwoord...
Ticket in behandeling
Geschatte responstijd is 2-3 dagen
SD
Handelaar maakte ticket aan
Automatische meldingen
Houd beide partijen synchroon met updates in real-time en begeleide aanwijzingen.
Ondersteuningsactiviteit
Ticket opgelost
Goedgekeurde oplossing voor handelaren
E-mail naar de verkoper gestuurd met oplossing
Wachten op antwoord...
Ticket in behandeling
Geschatte responstijd is 2-3 dagen
SD
Handelaar maakte ticket aan
Automatische meldingen
Houd beide partijen synchroon met updates in real-time en begeleide aanwijzingen.
Ondersteuningsactiviteit
Ticket opgelost
Goedgekeurde oplossing voor handelaren
E-mail naar de verkoper gestuurd met oplossing
Wachten op antwoord...
Ticket in behandeling
Geschatte responstijd is 2-3 dagen
SD
Handelaar maakte ticket aan
Automatische meldingen
Houd beide partijen synchroon met updates in real-time en begeleide aanwijzingen.
Escalatie-triggers
Slimme escalatie triggers
Automatisch escaleren wanneer deadlines worden gemist of gedragssignalen risico aangeven.
Escalatie-triggers
Slimme escalatie triggers
Automatisch escaleren wanneer deadlines worden gemist of gedragssignalen risico aangeven.
Escalatie-triggers
Slimme escalatie triggers
Automatisch escaleren wanneer deadlines worden gemist of gedragssignalen risico aangeven.
Wanneer
Verticaal
Platenzaken
Dan
Toepassen
Automatisch escaleren
Aanpasbare workflows
Bepaal de structuur. Pas de oplossingsstappen aan op basis van uw platformcategorieën en bedrijfslogica.
Wanneer
Verticaal
Platenzaken
Dan
Toepassen
Automatisch escaleren
Aanpasbare workflows
Bepaal de structuur. Pas de oplossingsstappen aan op basis van uw platformcategorieën en bedrijfslogica.
Wanneer
Verticaal
Platenzaken
Dan
Toepassen
Automatisch escaleren
Aanpasbare workflows
Bepaal de structuur. Pas de oplossingsstappen aan op basis van uw platformcategorieën en bedrijfslogica.
Ingebouwde gebruikerscommunicatie
Kopers en verkopers lossen alles binnen uw platform op—geen externe tools, geen verwarring.
Ingebouwde gebruikerscommunicatie
Kopers en verkopers lossen alles binnen uw platform op—geen externe tools, geen verwarring.
Ingebouwde gebruikerscommunicatie
Kopers en verkopers lossen alles binnen uw platform op—geen externe tools, geen verwarring.
50.000+
geautomatiseerde bemiddelingen die elk jaar worden afgehandeld
50.000+
geautomatiseerde bemiddelingen die elk jaar worden afgehandeld
50.000+
geautomatiseerde bemiddelingen die elk jaar worden afgehandeld
<1,28
dagen om een bemiddeling gemiddeld op te lossen
<1,28
dagen om een bemiddeling gemiddeld op te lossen
<1,28
dagen om een bemiddeling gemiddeld op te lossen
>99%
van gebruikers nooit escaleren naar ondersteuning na oplossing
>99%
van gebruikers nooit escaleren naar ondersteuning na oplossing
>99%
van gebruikers nooit escaleren naar ondersteuning na oplossing
94%
van geschillen opgelost binnen 7 dagen
94%
van geschillen opgelost binnen 7 dagen
94%
van geschillen opgelost binnen 7 dagen
Eerlijk, gedocumenteerd en volledig beschermd
GDPR-conforme gebruikersberichten en gegevensbeheer
GDPR-conforme gebruikersberichten en gegevensbeheer
GDPR-conforme gebruikersberichten en gegevensbeheer
Volledig controletraject voor elk geval
Volledig controletraject voor elk geval
Volledig controletraject voor elk geval
In overeenstemming met de EU-regels voor consumentenbescherming en geschillen
In overeenstemming met de EU-regels voor consumentenbescherming en geschillen
In overeenstemming met de EU-regels voor consumentenbescherming en geschillen
Ingebouwde trajecten voor formele chargeback-escalatie indien nodig
Ingebouwde trajecten voor formele chargeback-escalatie indien nodig
Ingebouwde trajecten voor formele chargeback-escalatie indien nodig
Mensen kiezen ons omdat ze ons vertrouwen.
Online Payment Platform
25.829
beoordelingen
Trustpilot
A
A. Bayat
Litouwen
4.5
Eenvoudig, betrouwbaar en snel. Goede service!
J
Janine Huskins
Engeland
5
Hun bemiddelingssupport is extreem effectief, erg prettig!
P
P. Kaur
Nederland
4.3
Het platform is echt goed.
S
S. D'Angelo
België
4.7
Geweldig! Zeker een aanrader!
L
v. Laarhoven
Kamp
5
Slechts één woord: SUPER!
Mensen kiezen ons omdat ze ons vertrouwen.
Online Payment Platform
25.829
beoordelingen
Trustpilot
Mensen kiezen ons omdat ze ons vertrouwen.
Online Payment Platform
25.829
beoordelingen
Trustpilot
A
A. Bayat
Litouwen
4.5
Eenvoudig, betrouwbaar en snel. Goede service!
J
Janine Huskins
Engeland
5
Hun bemiddelingssupport is extreem effectief, erg prettig!
P
P. Kaur
Nederland
4.3
Het platform is echt goed.
S
S. D'Angelo
België
4.7
Geweldig! Zeker een aanrader!
L
v. Laarhoven
Kamp
5
Slechts één woord: SUPER!
Zeg hallo
Praat online met één van onze Sales Managers of kom langs op ons kantoor.
Zeg hallo
Praat online met één van onze Sales Managers of kom langs op ons kantoor.
Zeg hallo
Praat online met één van onze Sales Managers of kom langs op ons kantoor.
Begin vandaag nog met betalingen
Oplossingen
Contact
Over ons
Hulpmiddelen
Taal & Thema
© 2025 Online Payment Platform
Begin vandaag nog met betalingen
Oplossingen
Contact
Over ons
Hulpmiddelen
Taal & Thema
© 2025 Online Payment Platform
Begin vandaag nog met betalingen
Oplossingen
Contact
Over ons
Hulpmiddelen
Taal & Thema
© 2025 Online Payment Platform