Tellow startete im Jahr 2016 als Unternehmens-Venture innerhalb von Rabobank. Das Unternehmen bietet eine All-in-One-Lösung für Verwaltung, Buchhaltung, Banking, Steuern und Finanzierung für selbständige Auftragnehmer und Freiberufler. Tellow bedient nun 70.000 Kunden und arbeitet kontinuierlich daran, seine Dienstleistungen zu optimieren. Um sicherzustellen, dass angeschlossene selbständige Auftragnehmer einen Zahlungslink in ihre Rechnungen aufnehmen und schnell und einfach bezahlt werden können, arbeitet Tellow mit Online Payment Platform zusammen.    

Die Dienstleistungen von Tellow sind hochinnovativ in der traditionellen Buchhaltungswelt. Zum Beispiel ist das Unternehmen das erste, das ein Softwarepaket anbietet, das Banking, Buchhaltung und Steuererklärungen von einer einzigen Plattform aus ermöglicht. Dafür gibt es unter anderem eine Verbindung zum Finanzamt. Darüber hinaus nutzt Tellow maschinelles Lernen, um nach dem Scannen automatisch Belege auf das richtige Hauptbuchkonto zu buchen.

Thomas Vles, CEO von Tellow: "Wir schauen ständig, wie wir es unseren Nutzern so einfach wie möglich machen können, damit sie sich auf ihre Arbeit konzentrieren können. Die Zusammenarbeit mit OPP ist ein großartiges Beispiel dafür. Für selbständige Auftragnehmer ist es wichtig, dass Kunden schnell zahlen, ohne selbst viel Aufwand betreiben zu müssen. Daher muss man sicherstellen, dass die Schwelle für Zahlungen so niedrig wie möglich ist. Einen Zahlungslink in die Rechnung aufzunehmen, trägt dazu bei."

Implementierungshürde

Tellow suchte daher nach einem Partner, der ihnen helfen konnte, einen Zahlungslink in den Rechnungsprozess zu integrieren und das damit verbundene KYC durchzuführen. Dazu sprach das Unternehmen mit mehreren Parteien. Die Implementierung erwies sich oft als Hürde. OPP hingegen hatte eine gute Lösung, die sich relativ einfach in die Tellow-Plattform integrieren ließ.

Nicht nur bot OPP die am besten geeignete Lösung, sondern auch der Preis und das Verständnis mit dem Team waren wichtige Gründe für Tellow, die Plattform PSP zu wählen. "Man muss wirklich verstehen, wie Zahlungen funktionieren und welche kritischen Faktoren für unsere Nutzer und deren Schuldner entscheidend sind. Auch die Kultur spielt dabei eine Rolle", meint Vles. "Man bemerkt, dass internationale Parteien unseren Markt anders betrachten und unterschiedliche Preise berechnen. Darüber hinaus sorgte der persönliche Ansatz von OPP und die schnelle Kommunikation für eine reibungslose Zusammenarbeit."

Pragmatische Handhabung von KYC

Um den Zahlungslink nutzen zu können, muss auch ein KYC-Prozess abgeschlossen werden. Dies wird ebenfalls durch OPP abgewickelt. Vles: "Das Management von KYC kann aufgrund der damit verbundenen Gesetze und Vorschriften kompliziert sein. Wir bemerken, dass OPP damit Erfahrung hat und einen pragmatischen Ansatz verfolgt. Es ist daher sowohl für uns logisch als auch angenehm, dass sie uns diese Aufgabe abnehmen können."  

Dank der Zusammenarbeit mit OPP konnte Tellow, das jetzt Teil des dänischen Unternehmens Ageras ist, die Customer Journey erheblich verbessern. "Wir sehen auch einen Anstieg der Nutzer, die den Zahlungslink zu Rechnungen hinzufügen. Indem wir diese Art neuer Funktionalitäten einführen und kontinuierlich neue Lösungen auf unserer Plattform hinzufügen, geben wir Selbständigen mehr Kontrolle über ihr finanzielles Leben."

In Zukunft plant Tellow, den Einsatz von maschinellem Lernen zu erweitern, um Transaktionen automatisch mit der Banktransaktion zu verknüpfen – etwas, das derzeit in allen Buchhaltungspaketen manuell erfolgt. "Auf diese Weise gehen wir einen Schritt weiter in der Vereinfachung und Automatisierung einer Aufgabe, die Selbständige von ihrer eigentlichen Arbeit ablenkt. Gleichzeitig bauen wir auf unserer Ambition auf, Marktführer in Europa zu werden", schließt Vles.