4. Ich warte auf eine Rückerstattung

Wenn der Kauf erfolgriech abgebrochen/storniert wurde, Sie sehen im Kleinanzeigen Chat den Hinweis, dass die Rückerstattung gestartet wurde. 

Die Dauer der Rückerstattung hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab. Bei Zahlungen über Kreditkarten, Apple Pay oder Google Pay kann es je nach Kreditinstitut bis zu 4 Wochen dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. 

Alternativ kann es vorkommen, dass die ursprüngliche Zahlungsreservierung entfällt oder storniert wird.

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Sollte der Chatbot dir nicht weiterhelfen können, kannst du am Schluss ein Ticket erstellen, welches vom OPP Support-Team bearbeitet wird.

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Haben Sie sich festgefahren? Sprechen Sie mit einem unserer Plattformexperten, um zu verstehen, wie wir Ihnen oder Ihrem Unternehmen helfen können.

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