Schnellere Auszahlungen für über 9.000 Campingplätze: Wie ANWB Camping seine Buchungszahlungen mit OPP abwickelt

ANWB Camping zahlt über 9.000 Campingplätze in Europa über OPP aus. Camper zahlen per iDEAL, Plätze erhalten ihr Geld viel früher als nach zwei Wochen per Bank.

OPP und ANWB Camping arbeiten seit 2018 bei Zahlungen zwischen Campern und über 9.000 angeschlossenen Campingplätzen in ganz Europa zusammen. Camper buchen und bezahlen auf der Plattform mit iDEAL und anderen bekannten Zahlungsarten, und OPP zahlt die Campingplätze viel schneller aus als früher per Banküberweisung.

ANWB Camping ist einer der bekanntesten Namen im niederländischen Campingbereich. Seit Jahrzehnten helfen die Campingführer Millionen von Campern, den richtigen Platz zu finden – vom Achterhoek bis zur Ardèche.

Über ANWB Camping: Vom Campingführer zur größten Campingplattform der Niederlande

Der ANWB gründete 1983 eine eigene Sparte für Camping. Über die Jahre entwickelte sich ANWB Camping vom reinen Informationsportal für europäische Plätze zur Buchungsplattform auf anwbcamping.nl. Damit wurde es zum größten Campinganbieter der Niederlande mit jährlich 3,2 Millionen Besuchern. Der digitale Service umfasst heute die gesamte Customer Journey – von der Platzsuche bis zur Bezahlung.

„Mit unseren vielfältigen digitalen Aktivitäten bieten wir dem Kunden optimale Unterstützung entlang der gesamten Customer Journey.“

Erik Spliet, Marketing- und Vertriebsleiter bei ANWB Camping

Die Herausforderung: Auszahlungen an Campingplätze dauerten über zwei Wochen

Die Bezahlung einer Buchung ist der letzte Schritt dieser Reise – und der muss funktionieren. Früher wickelte ANWB Camping diese Zahlungen über eine Bank ab, und es dauerte über zwei Wochen, bis ein Campingplatz sein Geld erhielt. Für Tausende Betreiber in ganz Europa bedeutete das Warten auf Einnahmen, die Camper bereits gezahlt hatten. Camper wiederum wollten mit iDEAL zahlen, der gängigsten Online-Zahlungsmethode in den Niederlanden.

„Verbraucher erwarten, dass dies gut organisiert ist. Besonders, wenn man mit einem etablierten Namen wie ANWB zusammenarbeitet.“

Erik Spliet, Marketing- und Vertriebsleiter bei ANWB Camping

ANWB Camping suchte einen Zahlungspartner, der internationale Zahlungen abwickeln, Auszahlungen beschleunigen und iDEAL anbieten konnte – passend zum hohen Anspruch an Zuverlässigkeit und Qualität, den Camper mit ANWB verbinden.

Unsere Lösung: Online-Zahlungen für Camper, schnellere Auszahlungen für Campingplätze

OPP übernimmt die Zahlungen zwischen Campern und Plätzen auf der Plattform. Dank OPPs Online-Zahlungen zahlen Camper ihre Buchung mit iDEAL oder einer anderen bekannten Zahlungsmethode. OPP zahlt dann jeden Campingplatz per Sofortauszahlung aus – in den Niederlanden und im Ausland, ganz ohne wochenlange Banklaufzeiten.

Die Rolle von OPP ging über die reine Abwicklung hinaus. Während der Coronakrise beriet und unterstützte OPP ANWB Camping bei der Bewältigung zahlloser Anfragen von Campern zu Buchungen und Stornierungen.

„Mit dem Know-how und der Erfahrung von Online Payment Platform können wir den Bezahlprozess auf unserer Plattform kontinuierlich verbessern und optimieren.“

Erik Spliet, Marketing- und Vertriebsleiter bei ANWB Camping

Das Ergebnis: Sorgenfreiheit für Camper und Campingplatzbetreiber

Für Camper funktioniert die Bezahlung jetzt genau wie erwartet: Sie buchen und zahlen direkt in einem Schritt, mit iDEAL oder einer anderen vertrauten Methode. Campingplätze warten europaweit nicht mehr zwei Wochen auf ihr Geld. Und für ANWB Camping läuft ein entscheidender Teil des Services einfach reibungslos – unter einer Marke, der die Menschen vertrauen.

„Wir haben die Sicherheit, dass ein entscheidender Teil unseres Services reibungslos läuft. Das sorgt nicht nur für einen einfachen, kundenfreundlichen Prozess mit geringer Fehlerquote für Camper und Plätze, sondern stärkt auch den Ruf von ANWB Camping als verlässliche Plattform.“

Erik Spliet, Marketing- und Vertriebsleiter bei ANWB Camping

Was das für Sie bedeutet: Warum Buchungsplattformen einen spezialisierten Zahlungspartner brauchen

Wenn Ihr Buchungs-Marktplatz Zahlungen für Hunderte oder Tausende Anbieter abwickelt, ist eine Banküberweisung, die Wochen dauert, ein echtes Problem. Ein plattformspezifischer Partner zieht Zahlungen mit den bevorzugten Methoden Ihrer Kunden ein und zahlt jeden Anbieter grenzüberschreitend schnell aus.

Genau das leistet OPP für ANWB Camping – für über 9.000 Campingplätze gleichzeitig.

Möchten Sie erfahren, wie OPP Zahlungen auf Ihrer Buchungsplattform abwickeln kann? Kontaktieren Sie uns.

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Häufig gestellte Fragen

Kann OPP Auszahlungen an Unterkunftsanbieter in anderen europäischen Ländern leisten?

Ja. ANWB Camping nutzt OPP, um mehr als 9.000 Campingplätze in den Niederlanden und im übrigen Europa zu bezahlen. Die Abwicklung internationaler Zahlungen war einer der Gründe, warum das Unternehmen seine Buchungszahlungen von seiner Bank zu OPP verlagert hat.

Warum einen Zahlungsanbieter statt einer Bank für Buchungszahlungen nutzen?

Eine Bank bewegt Geld, ist aber nicht dafür ausgelegt, Zahlungen im Namen Tausender Anbieter einzuziehen und an jeden einzelnen auszuzahlen. Bei ANWB Camping bedeutete die Abwicklung über die Bank, dass Campingplätze mehr als zwei Wochen auf ihr Geld warteten und Camper nicht mit iDEAL bezahlen konnten. Ein Zahlungsanbieter, der für Plattformen gebaut ist, deckt Zahlungsmethoden, Inkasso und Auszahlungen in einem einzigen Ablauf ab.

Welche Zahlungsmethoden können Gäste bei der Buchung nutzen?

Niederländische Camper zahlen meist mit iDEAL, der meistgenutzten Online-Zahlungsmethode in den Niederlanden. Über OPP kann eine Buchungsplattform auch Methoden wie Bancontact, Kreditkarten und PayPal anbieten, sodass Gäste aus anderen Ländern so bezahlen können, wie sie es gewohnt sind.

Unterstützt OPP auch über die Zahlungsabwicklung hinaus?

Ja. Während der Coronakrise, als Camper viele Fragen zu Buchungen und Stornierungen hatten, hat OPP ANWB Camping bei der Beantwortung beraten und unterstützt. Die beiden Unternehmen arbeiten seit 2018 zusammen.

Ist OPP zuverlässig genug für eine bekannte Verbrauchermarke?

Das war die wichtigste Anforderung von ANWB Camping. Zahlungen mussten dem Maß an Zuverlässigkeit und Qualität entsprechen, das man vom Namen ANWB erwartet, und laut ANWB Camping gibt OPP dem Unternehmen die Gewissheit, dass dieser entscheidende Teil seines Service reibungslos läuft.

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