1. Ich möchte den Kauf abbrechen/stornieren.
Wenn Sie 'Sicher bezahlen' genutzt haben, können Sie als Käufer 48 Stunden nach Zahlungseingang eine Problemmeldung erstellen. Der Betrag wird weiterhin auf unserem Drittkonto vorbehalten.
Wie kann ich ein Problem melden?
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Ihr Anliegen wird innerhalb von 2 Werktagen vom 'Sicher Bezahlen’ Helpdesk' beantwortet. Die Gesamtverarbeitungszeit hängt von der Komplexität des gemeldeten Problems ab.
Bitte beachten Sie: Melden Sie Ihr Problem innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang, sonst wird der Betrag automatisch für den Verkäufer freigegeben.
Die Spielregeln für 'Sicher bezahlen' finden Sie über den folgenden Link: https://onlinepaymentplatform.com/de/support/kleinanzeigen/spielregeln-von-sicher-bezahlen
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