Second-Level Support

Sie möchten den First-Level-Support bei zahlungsbezogenen Themen übernehmen? Kein Problem, bei komplexeren Herausforderungen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne unterstützend zur Verfügung.

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Wozu ist es gut?

Behalten Sie die volle Kontrolle

Unser First-Level-Support kann sämtliche Themen, wie z. B. Zahlungen und Onboarding übernehmen. Dadurch können Sie den direkten Kontakt aufrechterhalten und die Kontrolle über jegliche Prozesse behalten.

Selbstbestimmtes Wachstum

Mit einem engagierten Support-Team, das Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, wird es für Sie leichter, Ihr Unternehmen nach Bedarf zu erweitern.

Schnelle Problemlösung

Die umfassenden Kenntnisse unseres Support-Teams über unser Zahlungssystem ermöglichen es ihnen, Probleme zeitnah und effektiv zu lösen.

First-Line Support

Für ihre Organisation und Nutzer

Unser Team verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit zahlreichen Plattformen und stellt sicher, dass Ihre Zahlungsvorgänge effektiv optimiert werden.

Zahlungsexperten für die Plattform

Nutzen Sie unser Fachwissen mit klarem Fokus

Unser Team verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit zahlreichen Plattformen und stellt sicher, dass Ihre Zahlungsvorgänge effektiv optimiert werden.s numerous platforms, our team can effectively enhance your payment journeys.

Regelmäßige Auswertungen

Erhalten Sie eine Auswertung der Analysedaten Ihrer Plattform

Richten Sie automatisch generierte Auswertungen ein, um Ihre entscheidenden Stakeholder über bestimmte Aktivitäten zu informieren.

Automatisierte Mediation

Unsere Tools sorgen für zufriedene NutzerOur tools keep your users smiling

Potenzielle Probleme können zeitraubend sein, wenn man mit Millionen von Nutzern zu tun hat. Unsere Tools ermöglichen es den Nutzern, Streitfälle selbstständig zu lösen.

Unterstützung bei der Integration

Mit einem gesonderten Slack-Kanal mit unseren IT-Experten

Entwicklung und Integration können komplex sein. Mit unserem Integrations-Support unterstützen wir Sie während des gesamten Entwicklungsprozesses.