Support de première ligne

L'intégration des paiements et l'engagement avec de nombreux vendeurs et acheteurs vous amèneront à vous poser des questions. Rassurez-vous, nous sommes là pour vous aider!

Commencez maintenant

À quoi cela sert-il?

Faire en sorte que les choses restent gérables

Plus votre base d'utilisateurs est importante, plus vous recevrez de questions. Tirez parti de notre expérience dans le traitement de toutes sortes de questions concernant des sujets complexes tels que les paiements, les litiges et l'accueil des utilisateurs.

Augmentez ou diminuez vos options en cours de route

Vous n'avez plus besoin d'une support de première ligne, ou vous préférez commencer avec nos outils automatisés, faites-le nous savoir et nous adapterons les niveaux de support à la hausse ou à la baisse.

Utilisateurs heureux :)

Chaque demande de support est l'occasion d'offrir une expérience positive. Nous vous aiderons à minimiser les questions des utilisateurs et à garantir des réponses rapides et claires, dans leur langue maternelle, à tous les problèmes ou questions qui se posent.

Cas d'utilisation

Découvrez les avantages

Ventes aux enchères

Réassurance de fonds et de paiements

Automobile

Traiter en toute sécurité des transactions importantes

Crowdfunding

Paiements après réalisation de l'objectif

Franchises

Paiements à plusieurs entreprises

Loisirs

Proposer une expérience de location sûre

Marketplaces

Transactions entre particuliers et entreprises

Support de première et deuxième ligne

Pour votre organisation et vos utilisateurs

Nous pouvons vous aider à gérer les questions, les litiges et les demandes qui nous parviennent par le biais de nos canaux de support dédiés.

Experts en matière de paiement sur les plateformes

En s'appuyant sur notre expertise

et notre expérience sur de nombreuses plateformes, notre équipe peut améliorer efficacement vos parcours de paiement.

Rapports Périodiques

Recevez des rapports sur les données de votre plateforme

Obtenez des rapports générés automatiquement afin d'informer vos principales parties prenantes sur des activités spécifiques.

Médiation automatisée

Nos outils permettent à vos utilisateurs de garder le sourire

Les problèmes potentiels peuvent prendre beaucoup de temps lorsqu'il s'agit de millions d'utilisateurs. Nos outils permettent aux utilisateurs de résoudre les conflits de manière autonome.

Support à l'intégration

Avec un canal Slack développement dédié

Le développement et l'intégration peuvent être complexes. Laissez-nous vous assister tout au long du processus de développement grâce au support à l'intégration.

Support de première ligne

À quoi cela sert-il?

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Augmentez ou diminuez vos options en cours de route

Utilisateurs heureux :)

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Automobile

Crowdfunding

Franchises

Loisirs

Marketplaces

La plateforme de gestion des investissements Bloqhouse automatise les paiements "d'un à plusieurs" grâce à un partenariat avec OPP

More services

We process millions of transactions for these industry leaders

Une vision approfondie de la gestion des transactions numériques

Prêt à faire profiter vos utilisateurs des plus beaux outils? Commencez dès maintenant.

Solution

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